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Case Study

Implémentation ‘on time, below budget’ de Microsoft Dynamics CRM chez AG Insurance

Comment un département d'une compagnie d'assurances peut-il traiter efficacement 750 demandes de changement de contrat par jour sans perdre la vue d'ensemble sur chaque dossier ? Voilà la question que se posait la division Life Insurance Bankchannel (Save & Invest) de AG Insurance.

Après mûre réflexion, les responsables ont...
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sous les projecteurs

Livre blanc: La Stratégie d'Entreprise en tant que base de choix ICT Stratégique

l’IT qui soutient la gestion d’entreprise est essentielle pour atteindre les objectifs stratégiques de celle-ci. De nombreuses entreprises ont l'ambition de considérer l’IT comme un « facilitateur », mais elles ignorent la manière dont elles peuvent passer de leur approche actuelle à une architecture qui soutiendra les besoins professionnels de leur secteur, en constante et rapide évolution. Ce livre blanc a pour objet de les mettre sur la voie.

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