WPaaS: formule flexible pratique
Dans le cadre du trajet d'amélioration ICT entamé, Laethem-Saint-Martin a également décidé de confier la gestion de son parc de PC Dell à Inetum-Realdolmen. « Pour une commune qui veut appliquer sans réserve sa philosophie autour de l'efficacité et de l'externalisation, une formule flexible comme WPaaS ou Workplace as a Service arrive à point nommé », explique Wim De Bruyne. « D'autant plus qu'Inetum-Realdolmen reprend également la gestion de tous les appareils existants, à l'exception des très vieux appareils qui doivent de toute façon être remplacés. Nul besoin donc de renouveler l'intégralité de votre parc de PC d'un seul et cher mouvement. »
De plus, la même formule pratique, qui comprend tant le matériel nécessaire qu'une série de managed services, peut également s'appliquer aux appareils mobiles. « Afin de nous distinguer d'autres administrations locales dans la course aux talents, nous offrons un iPhone à chaque collaborateur. La gestion, ainsi que la sécurisation de ces appareils, sont désormais entre les mains d'Inetum-Realdolmen, qui garantit aussi systématiquement un appareil de remplacement en cas de perte ou de panne. »
« Et puisque nous parlons sécurité : Inetum-Realdolmen a récemment modernisé notre pare-feu de Fortinet et y a ajouté en même temps un pare-feu de secours. Leurs experts nous ont également aidés à optimiser nos licences Microsoft. Sur leurs conseils, nous sommes entre-temps passés à Microsoft 365 Business Premium, qui comprend aussi le pack sécurité Microsoft Defender for Business. Pour finir, nos collaborateurs peuvent toujours faire appel aux experts du helpdesk pour toutes leurs questions et tous leurs problèmes. Ainsi, Inetum-Realdolmen assure une prise en charge parfaite », conclut Wim De Bruyne.
