AZ Alma

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La gestion de projet de Realdolmen décisive dans la réussite du déménagement de l'AZ Alma

Comment gérer le déménagement d'un hôpital, sachant que celui-ci ne ferme jamais ses portes ? La direction, les médecins et le personnel infirmier s'attendaient à ce que le service informatique veille à ce que tous les systèmes soient pleinement opérationnels à temps lors de l'emménagement. Tom Decavele, responsable du département ICT : « Nous ne pouvions pas nous permettre le moindre retard. Il fallait que cela réussisse, et ce fut le cas. »  

Grâce à une roadmap technique, à l'aide de deux administrateurs système expérimentés et à la direction d'un project manager, Realdolmen a contribué à mener à bien la mission. L'approche du projet de Realdolmen lui ayant plu et celle-ci ayant permis l'obtention du résultat souhaité dans le respect du budget et du délai prédéfinis, l'AZ Alma a continué à y faire appel après le projet de déménagement. C'est ainsi qu'un nouveau système de gestion des documents est actuellement en cours de développement.

AZ Alma entrance

Premier déménagement d'hôpital

Il y a près de 15 ans, l'hôpital d'Eeklo et celui de Sijsele fusionnaient pour devenir l'AZ Alma. De nombreuses années plus tard, la fusion vient de donner naissance à un tout nouvel hôpital à Eeklo.

En mars 2017, les patients de l'ancien hôpital d'Eeklo ont ainsi déménagé vers les nouveaux bâtiments. Peu après, les patients de l'établissement de Sijsele, devenu entre-temps une site de soins y compris une policlinique de AZ Alma, allaient les suivre.

Fritz Defloor, directeur des services d'assistance aux soins et Tom Decavele n'avaient pas encore d’expérience avec un déménagement de cette envergure. Realdolmen avait déjà de l'expérience dans le déménagement d’infrastructure et d'applications informatiques.

Nous avons pu faire appel à des hôpitaux qui avaient déjà réalisé un emménagement dans un nouvel hôpital, mais chaque emménagement/déménagement a ses propres spécificités. Certains hôpitaux ont ainsi construit un nouveau bâtiment, mais ils sont restés au même endroit, par exemple. Pas nous », remarque Tom Decavele. « Nous n'avons pas non plus de fibre optique entre notre ancien établissement et le nouveau, ce qui a encore compliqué davantage le déménagement des données digitales. L'informatique étant un facteur crucial dans le fonctionnement d'un hôpital, ce projet devait être prêt à temps.

Solution

Les premières entrevues avec Realdolmen ont eu lieu début 2015. Grâce à une roadmap technique, l'aide de deux administrateurs système expérimentés et d'un project manager, Realdolmen a contribué à mener à bien la mission.

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Tom Decavele

Nous avions déjà bien collaboré avec Realdolmen auparavant. Ils avaient déjà de l’expérience dans le déménagement d’infrastructure et applications informatiques. Ils ont ainsi pu nous dire ce qui était ou non réalisable. Par ailleurs, la large gamme de produits de Realdolmen nous a permis de ne travailler qu'avec un seul fournisseur. Un réel avantage pour nous !

Tom Decavele | Diensthoofd ICT @ AZ Alma
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