De digitale transformatie heeft gezorgd voor verregaande digitalisatie en automatisatie, ook in marketing. Waar we vroeger veeleer generische campagnes opzetten die bepaalde groepen potentiële klanten moesten bereiken, heeft de technologische vooruitgang ervoor gezorgd dat we individuele klanten makkelijker kunnen volgen doorheen hun hele koopproces. Dat koopproces kunnen we vandaag ook al voor een groot stuk automatiseren.

De laatste weken hebben we het uitgestrekte domein van Internet of Things onder de loep genomen. Vandaag rest enkel de vraag op welke manier een bedrijf iets uit dat veld kan plukken zodat er businesswaarde wordt gecreëerd. Hoe kom je tot het IoT-stuk dat de steeds evoluerende bedrijfspuzzel aanvult, een stuk dat letterlijk zaken met elkaar verbindt en zo de puzzel completer maakt?

Niemand start graag van nul, het is aangenamer en efficiënter werken wanneer een bestaand basismodel kan uitgebouwd worden met zelfgekozen features. Een IoT-project vraagt altijd een bepaalde architectuur maar door gebruik te maken van een referentiearchitectuur schiet je uit de startblokken en bouw je van bij de start al een heuse voorsprong op.

Traditionele marketing diende in de eerste plaats om awareness te doen groeien. Vergelijk het met een gazonsproeier: je verspreidde je boodschap over een zo groot mogelijke oppervlakte, in de hoop dat er iets boven kwam. Dat er daarbij wat van je boodschap op je terras belande was niet zo erg, zolang het gras maar groeide.

To get there, together! Daar gaan we bij Realdolmen elke dag opnieuw voor. Maar goed samenwerken is slechts duurzaam als onze levensbalans goed zit en we de energie en veerkracht hebben om elkaar beter te maken. Om die balans gezond te houden, is het belangrijk om op een bewuste manier om te gaan met digitale prikkels.

We nemen meestal pas een beslissing als we het gevoel hebben dat we elk element dat een invloed heeft op de situatie bestudeerd hebben. Toch nemen we ook vaak repetitieve beslissingen die gewoon gestoeld zijn op (business) logica. Door een business proces bewust te maken van de situatie waarin deze opereert, kan er beslissingsdruk van uw schouders gehaald worden.

Elk bedrijf bestaat uit enorm veel elementen en is afhankelijk van zoveel factoren dat men vaak oren en ogen te kort komt om alles in goede banen te leiden. Het is overweldigend om te bedenken hoeveel bedrijfskapitaal zonder toezicht onderweg is en dat er van veel zaken geen statusupdate voorhanden is.

Marketing is net als alle andere takken van uw onderneming onderhevig aan technologische vooruitgang. Die innovatie zorgt voor indrukwekkende mogelijkheden op het vlak van segmentering, personalisering en automatisering, maar ook op het vlak van inzicht. Data speelt vandaag een cruciale rol voor, tijdens en na het uitrollen van marktingcampagnes. En die data zorgt voor inzicht.

Alles in de fysieke wereld met vaststelbare eigenschappen, kan je uitrusten met sensoren. Dit maakt het mogelijk om alle aspecten die interessant zijn voor je business meetbaar te maken. Elk onderdeel van de fysieke wereld, zoals temperatuur of lichtintensiteit, kan waardevolle input zijn voor de business.

Onze baseline ‘to get there, together’ is niet zomaar gekozen, we passen deze toe op alles wat we doen. Zeker ook wanneer samenzijn niet zo vanzelfsprekend is, de meeste van onze consultants werken namelijk extern bij een klant. Jerry Van Echelpoel (Technical Consultant Service Oriented .NET Applications) en Thomas van Thillo (Software Engineer .NET) van onze Microsoft unit lichten graag toe hoe zij met deze uitdaging omgaan.

Stilstaan is achteruit gaan, constant je business model in vraag stellen is noodzakelijk. Hoe kan je er bijvoorbeeld voor zorgen dat je mee kan als er een grote verandering is in je domein? Of kan je zelf voor een breekpunt zorgen in een ander domein?

14 weken lang zou ik ondergedompeld worden in een wereld waar woorden zoals advertising, klantgerichtheid en merkbekendheid mij om de oren zouden vliegen… Al snel werd duidelijk dat marketing bij Realdolmen om veel meer draait dan dat.