Technologie is voor ons een middel, nooit een doel op zich. Zeker in de huidige situatie, is technologie meer dan ooit een manier om te communiceren en om verbonden te blijven met elkaar. Jammer genoeg is dat niet voor iedereen vanzelfsprekend, zeker niet voor de oudere generaties die momenteel in een woonzorgcentrum in quarantaine verblijven. Vanuit die nood groeide een mooi initiatief.

Nu we in deze coronatijden met zijn allen noodgedwongen overschakelen op telewerken, is het meer dan ooit zaak om niet alleen onszelf, maar ook onze IT-werkomgeving zo virusvrij mogelijk te houden. Maar welke beveiligingsoplossingen zijn daarvoor het meest geschikt? Wij doen u hierbij alvast enkele aanbevelingen aan de hand.

De technologie om virtueel te vergaderen is vandaag niet alleen aanzienlijk verbeterd, maar ook betaalbaar. De combinatie van Microsoft Teams en Microsoft Teams Rooms tilt de ‘slimme’ vergadering naar een nieuw niveau. Hiermee biedt Microsoft een antwoord voor de moderne werkplek die je evengoed bij jou thuis kan vinden, in een telewerkkantoor of gewoon ergens onderweg.

Elk bedrijf, en dat bedoelen we letterlijk, verwerkt dagelijks een berg aan documenten. Er komen facturen binnen met de post, een sollicitant stuurt z’n CV als bijlage in een mail, offertes worden ondertekend en ingescand. U kan er zich wel iets bij voorstellen. De documenten die intern in grote getalen en in verschillende formaten circuleren brengen ook heel wat uitdagingen en frustraties met zich mee. We waarschuwen u, van dit ‘uit het leven gegrepen’-lijstje zou u wel eens zenuwachtig kunnen beginnen schuifelen op uw bureaustoel.

In de afgelopen decennia hebben ondernemingen over de hele wereld de impact van digitale technologie en innovatie gevoeld, waardoor zelfs de meest stabiele industrieën zijn veranderd. De digitale revolutie heeft het bankwezen al veranderd en nu vormen insurtechs (techbedrijven die actief zijn op de verzekeringsmarkt) een uitdaging voor de traditionele grenzen en de langdurige monopoliepositie van verzekeringsmaatschappijen.

We ontdekten tijdens onze laatste Innovation Thursday dat paperless werken, artificiële intelligentie, systeemintegratie en data security levende thema’s zijn als het over Smart Industry gaat. Hoe kan technologie bijdragen aan efficiënter werken, een reductie van de foutenmarge, veiliger werken en een verlaging van de interne weerstand? We debatteerden er uitgebreid over.

De online aanwezigheid van bedrijven is de voorbije jaren razendsnel geëvolueerd. Waar het nog niet zo lang geleden baanbrekend was om informatie te delen via een website, eventueel beheerd in een centraal content management systeem (CMS), zijn we nu in een fase gekomen waarin online communicatie en samenwerking de basis vormen van een futureproof onderneming. Innovatie moet voortdurend top of mind zijn, en een Platform Thinking aanpak kan organisaties hierin een behoorlijke voorsprong bieden.

Teams is de snelst groeiende bedrijfsapplicatie ooit van de softwarereus uit Redmond. En daar is meer dan één goede reden voor. Evenveel redenen als er functionaliteiten zijn in Teams, zou je gerust kunnen stellen. Aldus volgens onze Microsoft Modern Workplace expert. 

Co-creatie is een uitermate geschikte manier om de obstakels op weg naar digitale innovatie en businesstransformatie weg te werken. In de praktijk zien we deze aanpak in workshops waarbij de belangrijkste stakeholders betrokken worden om samen te komen tot nieuwe inzichten, modellen, producten en diensten.

Innovatie en digitale transformatie zijn een absolute topprioriteit. Toch is de weg tussen de droom van een unieke klantenervaring en de realisatie van een totale digitale transformatie bezaaid met meerdere obstakels. Onderzoek wijst uit dat meer dan 80% van de initiatieven rond digitale transformatie faalt of aan zijn uiteindelijke doel voorbijschiet. De grootste reden: organisaties weten niet altijd waar te starten, en de aanpak is vaak niet afgestemd op het uiteindelijke doel.

De cyberaanvallen die onlangs in het nieuws kwamen, zetten de vraag nog eens helemaal bovenaan de agenda: hoe krijg je je bedrijf zo snel mogelijk weer opgestart in zo’n noodsituatie? Alles staat of valt dan met je back-uparchitectuur. Lees onze gouden tips.

Technologie is een middel, nooit een doel op zich. Zo valt ook een CRM systeem in de categorie ‘verfijnd staaltje technologie’ maar de finesse komt pas naar boven wanneer deze tool op de juiste manier in een bedrijfscontext wordt ingezet. Het kan medewerkers empoweren en klanten zich beter begrepen laten voelen. Zowel de tevredenheid van medewerkers als van klanten stijgt. Geëngageerde medewerkers leveren immers een positieve en unieke customer experience. Bouwt uw CRM systeem hier ook aan mee?