Case studies

Elk boek van een Belgische auteur komt in onze nationale wetenschappelijke bibliotheek terecht. Heel veel van de boeken in het magazijn zaten nog niet in de online catalogus, en waren dus onzichtbaar voor het publiek. Inetum-Realdolmen bouwde op het Microsoft Power Platform een tool die de bibliotheek de mogelijkheid gaf om door middel van Artificiële Intelligentie de data te verwerken en valideren. Een straffe toepassing waarmee de KBR vrij snel 19.000 scans van titelpagina’s heeft kunnen verwerken, iets waar een gemiddelde catalograaf zo’n 5 jaar voor nodig heeft.

Hybride samenwerking, veilig en efficiënt transversaal: dat is wat Inetum-Realdolmen met Microsoft Teams realiseerde bij NIRAS en Belgoprocess. Intern en extern communiceren en info uitwisselen, kan nu met een gerust hart. Inetum-Realdolmen ondersteunde het traject met het nodige change management en stoomde NIRAS en Belgoprocess klaar voor verdere digitalisatie.

Ook als je je data in de cloud onderbrengt, blijf je als bedrijf verantwoordelijk voor de beveiliging van die data. De Watergroep vond bij AvePoint een oplossing die bescherming biedt tegen dataverlies. Inetum-Realdolmen, dat de cloud-back-up van AvePoint voorstelde, staat in voor het beheer en de ondersteuning ervan. “Zo ontzorgen zij ons IT-team”, zegt Philip De Ruyck, teammanager ICT Operations bij De Watergroep. 

Ook op de Vlaamse schoolbanken zijn laptops en tablets stilaan vaste waarden. Zowel leerlingen als leerkrachten maken steeds vaker gebruik van die handige mobiele toestellen. Om de aanschaf ervan te vergemakkelijken en ook bij schade en diefstal het gebruik ervan te verzekeren, doet de GO! Middenschool Halle een beroep op de WpaaS-dienst van ICT-partner Inetum-Realdolmen.

Toen de verkoopafdeling van IC Verzekeringen tegen de beperkingen van Excel aanbotste, besloot de Belgische verzekeraar de stap naar een professionele CRM-oplossing te zetten. De keuze viel op Salesforce Financial Services Cloud for Insurance, een cloud CRM-platform op maat van de verzekeringssector. Bij de implementatie liet IC Verzekeringen zich begeleiden door Inetum-Realdolmen.

Nieuwe technologie implementeren is maar het halve werk bij een migratieproject. De andere helft van het werk bestaat erin de nieuwe technologie ook effectief ingang te doen vinden in je organisatie. Om alle medewerkers op de verschillende gemeentediensten maximaal te betrekken bij de migratie naar Microsoft 365, riep het Lokaal Bestuur Diepenbeek de expertise in van ICT-partner Inetum-Realdolmen.

Hoe onmisbaar ICT vandaag ook is voor een goed werkend gemeentebestuur, een gemeente is geen ICT-bedrijf. Met dat besef voor ogen wil het lokaal bestuur van Sint-Martens-Latem zijn ICT-infrastructuur voortaan zoveel mogelijk in de cloud onderbrengen. Voor die migratie, maar ook voor het beheer en de beveiliging van de nieuwe ICT-omgeving, rekent dat lokaal bestuur op ICT-partner Inetum-Realdolmen.

Geluidsoverlast kan uitgroeien tot een ware plaag die de leefbaarheid voor de inwoners in het gedrang brengt. Met nieuwe technologie, zoals artificiële intelligentie (AI) en het Internet of Things (IoT), wil de drukke studentenstad Leuven dit aanhoudende probleem beter in kaart brengen en vooral effectiever aanpakken. Inetum-Realdolmen werkte als partner mee de oplossing uit.

Als de coronacrisis al iets heeft aangetoond, dan is het wel dat een doordacht en dynamisch noodplan geen overbodige luxe is. Dat geldt voor bedrijven en overheden, maar vooral ook ziekenhuizen en andere kritieke zorginstellingen. Met de hulp van ICT-partner Inetum-Realdolmen en het Microsoft Power Platform wist zorggroep GZA zijn noodplanning naar een hoger niveau te tillen.

Het Lokaal Bestuur Diepenbeek vernieuwde op twee weken tijd zijn complete pc-park. De ICT-afdeling koos daarbij voor WPaaS van Inetum-Realdolmen, een formule die zowel de nodige hardware als een reeks managed services omvat. “Onze medewerkers hebben nu alles om voluit op een digitale manier van werken over te stappen.”