Case studies

De afschaffing van de terugdraaiende teller zorgde de voorbije jaren voor heel wat opschudding bij eigenaars van zonnepanelen met een digitale meter. Om hen tegemoet te komen, stemde de Vlaamse regering in met een eenmalige premie voor mensen die een energiebesparende investering deden.

Afvalbedrijf Vanheede Environment Group optimaliseert zijn processen via innovatie. Dat vereiste een digitale transformatie, gesteund op een vernieuwing van zowel het datacenter als de werkplek van de medewerkers. Om beide uitdagingen tot een goed einde te brengen, riep Vanheede de expertise in van ICT-partner Inetum-Realdolmen.

De gebruikersinterface van het Collaboratief Zorgplatform was aan vernieuwing toe. Onze experten doken samen met CoZo en zorgverleners in de praktijk en bouwden via een iteratief traject een intuïtieve, veilige en responsieve gebruikersinterface. Wanneer iemand zich nu inlogt, krijgt diegene meteen z’n gedocumenteerde medische geschiedenis uit alle uithoeken van het medische landschap te zien. Een UX-traject met impact, het platform wordt vandaag op piekmomenten zo’n 100 keer per minuut bezocht.

Samsonite kent al sinds zijn oprichting in 1910 een rijke traditie rond innovatie. Dat blijkt ook uit de talloze inspanningen die het bedrijf levert om zijn ICT-infrastructuur up-to-date te houden. Nadat het die infrastructuur in België eerder al grotendeels naar de cloud verhuisde met de hulp van Inetum-Realdolmen, nam Samsonite diezelfde ICT-partner onder de arm om ook zijn cloudbeheer te optimaliseren.

Elk boek van een Belgische auteur komt in onze nationale wetenschappelijke bibliotheek terecht. Heel veel van de boeken in het magazijn zaten nog niet in de online catalogus, en waren dus onzichtbaar voor het publiek. Inetum-Realdolmen bouwde op het Microsoft Power Platform een tool die de bibliotheek de mogelijkheid gaf om door middel van Artificiële Intelligentie de data te verwerken en valideren. Een straffe toepassing waarmee de KBR vrij snel 19.000 scans van titelpagina’s heeft kunnen verwerken, iets waar een gemiddelde catalograaf zo’n 5 jaar voor nodig heeft.

Hybride samenwerking, veilig en efficiënt transversaal: dat is wat Inetum-Realdolmen met Microsoft Teams realiseerde bij NIRAS en Belgoprocess. Intern en extern communiceren en info uitwisselen, kan nu met een gerust hart. Inetum-Realdolmen ondersteunde het traject met het nodige change management en stoomde NIRAS en Belgoprocess klaar voor verdere digitalisatie.

Ook als je je data in de cloud onderbrengt, blijf je als bedrijf verantwoordelijk voor de beveiliging van die data. De Watergroep vond bij AvePoint een oplossing die bescherming biedt tegen dataverlies. Inetum-Realdolmen, dat de cloud-back-up van AvePoint voorstelde, staat in voor het beheer en de ondersteuning ervan. “Zo ontzorgen zij ons IT-team”, zegt Philip De Ruyck, teammanager ICT Operations bij De Watergroep. 

Ook op de Vlaamse schoolbanken zijn laptops en tablets stilaan vaste waarden. Zowel leerlingen als leerkrachten maken steeds vaker gebruik van die handige mobiele toestellen. Om de aanschaf ervan te vergemakkelijken en ook bij schade en diefstal het gebruik ervan te verzekeren, doet de GO! Middenschool Halle een beroep op de WpaaS-dienst van ICT-partner Inetum-Realdolmen.

Toen de verkoopafdeling van IC Verzekeringen tegen de beperkingen van Excel aanbotste, besloot de Belgische verzekeraar de stap naar een professionele CRM-oplossing te zetten. De keuze viel op Salesforce Financial Services Cloud for Insurance, een cloud CRM-platform op maat van de verzekeringssector. Bij de implementatie liet IC Verzekeringen zich begeleiden door Inetum-Realdolmen.

Nieuwe technologie implementeren is maar het halve werk bij een migratieproject. De andere helft van het werk bestaat erin de nieuwe technologie ook effectief ingang te doen vinden in je organisatie. Om alle medewerkers op de verschillende gemeentediensten maximaal te betrekken bij de migratie naar Microsoft 365, riep het Lokaal Bestuur Diepenbeek de expertise in van ICT-partner Inetum-Realdolmen.