Data Driven Marketing & Sales

Met een data driven marketing- & salesproces kan u klantendata omzetten in gerichte marketing- en salesacties. Een eerste stap is het samenbrengen van al deze klantendata: beschikbare klantendata uit de organisatie zelf, gecombineerd met marktdata en demografische informatie. Inzichten verwerven in wie de klanten zijn en wat, wanneer, waar en hoe ze producten en services aanschaffen is de basis om gericht in te spelen op de toekomstige behoeften van bestaande en nieuwe klanten.

Door de lage granulariteit* van de data en inzichten kunnen marketingacties afdalen tot op een individueel niveau van de klant, waarbij de klant op een zeer persoonlijke wijze kan worden aangesproken.

Deze zeer individuele marketing & sales aanpak zorgt voor significante impact op de ROMI en respons rate van marketing acties. Met de juiste tools kunnen deze acties geautomatiseerd worden om tot een geïndividualiseerde, geautomatiseerde en real-time marketing te komen.  Data Driven Marketing & Sales plaatst de klant centraal en is cruciaal in een customer centric visie van een organisatie.

De Customer Centricity afdeling van Realdolmen ondersteunt haar klanten om deze data om te zetten in acties en inzichten via de implementatie van diverse tools in combinatie met een data driven aanpak.