Case studies

Ces dernières années, la suppression du compteur inverseur a suscité pas mal de remous chez les propriétaires de panneaux solaires équipés d’un compteur numérique. Afin de remédier à la situation, le gouvernement flamand a introduit une prime unique pour les personnes qui souhaitent investir dans les économies d’énergie.

L’interface utilisateur de la Plateforme de soins collaborative avait besoin d’un bon relooking. En collaboration avec CoZo et des acteurs du secteur de la santé, nos experts se sont plongés dans la pratique et ont créé une interface utilisateur intuitive, sécurisée et adaptable reposant sur une approche interactive. Lorsqu’une personne se connecte, son historique médical complet s’affiche. La refonte de l’interface utilisateur a eu un impact : la plateforme est aujourd’hui visitée environ 100 fois par minute aux heures de pointe.

Depuis sa création en 1910, Samsonite n’a de cesse d’innover et ses nombreux efforts pour maintenir son infrastructure ICT à la pointe de la technologie s’inscrivent ainsi dans cette tradition. Après avoir effectué une grande migration vers le cloud avec l’aide d’Inetum-Realdolmen, Samsonite a fait appel au même partenaire pour optimiser sa gestion du cloud.

Un exemplaire de chaque livre publié par un auteur belge est conservé dans notre bibliothèque scientifique nationale (KBR). Cependant, nombre de ces ouvrages ne figuraient pas encore dans le catalogue en ligne de l’institution et étaient donc invisibles pour le public. Inetum-Realdolmen a donc élaboré sur la Microsoft Power Platform un outil permettant à la bibliothèque de traiter et de valider ses données au moyen de l’intelligence artificielle.

En tant qu’entreprise, même quand vous transférez vos données dans le cloud, vous restez responsable de la sécurité de ces données. Avec AvePoint, De Watergroep a trouvé la solution adéquate pour se prémunir contre la perte de données. Ce système de sauvegarde dans le cloud lui a été proposé par Inetum-Realdolmen, qui se charge de sa gestion et de son support. « Ils déchargent ainsi notre équipe IT », se réjouit Philip De Ruyck, team manager ICT Operations chez De Watergroep. 

Une collaboration hybride et transversale, sûre et efficace : c’est l’objectif qu’a atteint Inetum-Realdolmen en mettant en œuvre Microsoft Teams auprès de l’ONDRAF et Belgoprocess. Les utilisateurs internes et externes peuvent désormais communiquer et échanger des informations sans se poser de questions. Inetum-Realdolmen a pris en charge le processus d’implémentation et la gestion du changement sans entraver les futures étapes de numérisation de l’ONDRAF et Belgoprocess.

Les ordinateurs portables deviennent peu à peu incontournables sur les bancs des écoles flamandes. Élèves et enseignants utilisent de plus en plus fréquemment ces appareils mobiles très utiles. Pour en faciliter l’acquisition et en assurer l’usage même en cas de vol ou de dégradation, le collège de Hal appartenant au réseau d’enseignement flamand GO! a fait appel au service WpaaS de son partenaire ICT Inetum-Realdolmen.

Lorsque le département commercial de CI Assurances s'est heurté aux limites d'Excel, le bureau de courtage belge a décidé de passer à une solution CRM professionnelle. Son choix s'est porté sur Salesforce Financial Services Cloud for Insurance, une plateforme CRM de cloud adaptée au secteur des assurances. Ci Assurances a pu compter sur l'accompagnement d'Inetum-Realdolmen pour sa mise en œuvre.

Lors d’un projet de migration, la mise en œuvre de la nouvelle technologie ne représente que la moitié du travail. L’autre moitié consiste à parvenir à une intégration efficace de la nouvelle technologie au sein de l’organisation. Pour impliquer au maximum l’ensemble des collaborateurs des différents services communaux dans sa migration vers Microsoft 365, l'administration locale de Diepenbeek a sollicité l’expertise de son partenaire ICT Inetum-Realdolmen.

Les nuisances sonores peuvent devenir un véritable fléau qui met en péril la viabilité pour les habitants. Avec les nouvelles technologies, comme l'intelligence artificielle (IA) et l'Internet des Objets (IdO), la ville estudiantine animée de Louvain souhaite mieux identifier ce problème persistant et surtout l'aborder plus efficacement. Inetum-Realdolmen a contribué au développement de la solution en tant que partenaire.