Case studies

L'Agence de l'agriculture et de la pêche maritime passe de contacts clients fragmentés à un service client rationalisé et efficace grâce à Salesforce

CAIROX BELGIUM est l’un des principaux fournisseurs de produits et de systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation. Il propose des solutions complètes pour les projets CVC aux installateurs professionnels et aux bureaux d’études. RAW facilite la croissance et l’efficacité de cette entreprise.

Continental Sweets s’engage en faveur d’une croissance durable et socialement responsable, et aspire à devenir le moteur de croissance du marché de la confiserie au Benelux. RAW, la solution ERP complète d’Inetum, l’aidera à réaliser cette ambition.

Associer un service chaleureux et humain aux moyens technologiques pour offrir de meilleurs soins : telle est l’ambition de l’organisation de soins i-mens. « Une formule de type Workplace as a Service, comme celle proposée par Inetum, nous aide à réaliser cette ambition », déclare Guy Vervaet, Directeur ICT, Data & Strategic Projects chez i-mens.

En septembre 2023, la Croix Jaune et Blanche lance sa nouvelle app mobile mijnWGK. Conçue pour les patients et leurs aidants proches, elle permet d’améliorer encore l’expérience de soins. Dans cette première version, les patients peuvent facilement suivre les données de leur prestataire de soins.

Découvrez comment Oxfam Belgique a transformé son environnement informatique grâce à la mise en œuvre de Microsoft Dynamics 365 ERP, améliorant ainsi l'efficacité et renforçant sa mission de lutte contre les inégalités et l'injustice climatique.

En combinant des connaissances sectorielles et l’expertise technique, l’hôpital universitaire d’Anvers (UZA) a été en mesure de lancer avec succès un nouveau dossier patient électronique (DPE). Le déploiement du DPE représentait une transition cruciale pour l’hôpital, qui a choisi de faire appel à Inetum Belgique pour l’accompagner dans cette étape.

Vanheede Environment Group optimise ses processus grâce à l’innovation. Cette opération a nécessité une transformation numérique, reposant sur une modernisation à la fois du centre de données et du poste de travail des collaborateurs. Pour mener à bien ces deux défis, Vanheede a fait appel à l'expertise de son partenaire ICT Inetum-Realdolmen.

Ces dernières années, la suppression du compteur inverseur a suscité pas mal de remous chez les propriétaires de panneaux solaires équipés d’un compteur numérique. Afin de remédier à la situation, le gouvernement flamand a introduit une prime unique pour les personnes qui souhaitent investir dans les économies d’énergie.

L’interface utilisateur de la Plateforme de soins collaborative avait besoin d’un bon relooking. En collaboration avec CoZo et des acteurs du secteur de la santé, nos experts se sont plongés dans la pratique et ont créé une interface utilisateur intuitive, sécurisée et adaptable reposant sur une approche interactive. Lorsqu’une personne se connecte, son historique médical complet s’affiche. La refonte de l’interface utilisateur a eu un impact : la plateforme est aujourd’hui visitée environ 100 fois par minute aux heures de pointe.