Case studies

Sur indication de son partenaire IT Inetum-Realdolmen, la Ville d'Ypres a remplacé son infrastructure de stockage par une solution intelligente de NetApp. Celle-ci répond mieux aux besoins actuels comme futurs. « Dans le cadre d'un contrat-cadre avec la Ville de Bruges, nous avons en outre pu l'acquérir à bon prix », commente Dieter Bulcke, chef du service IT de la Ville d'Ypres.
 

Agidens opte résolument pour une approche standardisée de son processus de vente. Inetum-Realdolmen a implémenté à cet effet Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement comme source unique de vérité. L'outil procure à l'organisation Sales une vision à 360° des clients. La communication efficace et le reporting clair qui l'accompagnent contribuent à une manière de travailler plus performante.

Les employés ne sont plus vissés à leurs postes de travail. Ils travaillent en partie au bureau, en partie à domicile et en partie en déplacement. Pour s’assurer que tous ses employés soient joignables par téléphone et par appel vidéo en toutes circonstances, AR Metallizing a opté pour Microsoft Teams. Inetum-Realdolmen a élaboré la solution la plus adaptée et a accompagné AR Metallizing dans la migration.
 

Les collaborateurs de Matexi ont un accès aisé à toutes sortes de données et d'applications. Et la collaboration numérique chez le promoteur immobilier ne fera que s'intensifier au cours des prochaines années. L'entreprise s'appuie à cet effet sur une infrastructure centrale entièrement renouvelée, définie et implémentée par Inetum-Realdolmen.

Fost Plus regroupe toutes les informations relatives aux membres et aux partenaires sur Salesforce. Cette plateforme centrale offre une vue d'ensemble à 360 degrés, incluant toutes les communications : des courriers aux des bulletins d'information en passant par les tickets, sans oublier les dossiers. Pour la mise en œuvre, Fost Plus a fait appel à Inetum-Realdolmen. 

Jan De Smet, ICT Manager auprès de l'administration locale de Grammont, a cherché avec Inetum-Realdolmen une solution pour la sauvegarde et la gestion de l'utilisation de ces données. « L'offre d'AvePoint était celle qui répondait le mieux à nos besoins. »

Réaliser un tout nouvel environnement ICT : tel était le défi que devait relever l'entreprise de chimie Arlanxeo. Elle a pu compter en Belgique sur le soutien professionnel d'Inetum-Realdolmen afin de mener à bien le volet de la sauvegarde, entre autres.

Dans le cadre du traitement de commandes en ligne, l’efficacité est un facteur crucial dans un monde ou l’e-commerce occupe une place importante.

En tant que Smart City, Harelbeke fait partie des précurseurs. Étant une petite ville, Harelbeke n’a pas les moyens d’Anvers, de Gand ou d’autres centres urbains flamands. Pourtant, elle parvient à se numériser et à trouver le bon équilibre, principalement grâce à une standardisation technologique avancée, un bon contact entre l’exécutif et l’administration et sa volonté de maîtriser les nouveaux outils.

Il y a cinq ans, la Croix Jaune & Blanche lançait la plateforme en ligne mijnWGK. Inetum-Realdolmen a participé au renouvellement de l'application web, est responsable de l'hébergement et de la maintenance, et a développé l'application mobile pour mijnWGK.