Une transition vers le cloud est un changement majeur mais précieux. En collaboration avec Microsoft, nous avons organisé la semaine dernière une session technique d'une journée sur la façon dont vous pouvez moderniser les applications existantes en utilisant les services pour les développeurs actuellement disponibles sur Microsoft Azure. Nous en résumons pour vous les grands enseignements !

La mobilisation adéquate des chatbots signifie un enrichissement pour l'homme. Tant vos clients que vos collègues peuvent compter sur une valeur ajoutée. C'est justement pourquoi les chatbots sont here to stay. Ils ne cessent d'évoluer pour devenir un actif important dans votre expérience client et collègue.

Le changement est la seule constante. Voilà pourquoi nous sommes sans cesse à la recherche de nouvelles influences et idées. Nous nous remettons en question, ainsi que notre environnement, afin de porter un regard ouvert sur les défis d'aujourd'hui et de demain. À l'automne, nous organiserons un hackathon afin de nous centrer sur cette priorité pendant 24 heures, aux côtés d'étudiants et d'experts.

De nombreuses entreprises rencontrent des difficultés dans le développement de logiciels et d'applications quand il ne s'agit pas de leur mission principale. L'organisation possède-t-elle suffisamment de connaissances ? Et qui s'occupe de la maintenance ? Nous examinons de près 5 problèmes courants et en formulons la solution : une DevOps factory.

À quelle fréquence prenez-vous le temps de réfléchir délibérément à une problématique donnée et de l'analyser sous tous les angles ? Sans doute pas souvent, même si plusieurs défis auxquels vous faites face pourraient en tirer profit. Or, il est crucial de miser sur l'innovation. Durant notre Innovation Thursday mensuel, nous prenons le temps d'y réfléchir avec nos experts.

Beaucoup d'applications vitales au sein de votre organisation sont probablement en place depuis un certain temps. Afin de pouvoir réagir suffisamment tôt aux situations perturbatrices, chaque maillon de votre entreprise doit être en alerte. Il est donc grand temps de faire faire peau neuve aux anciennes applications afin de réduire le fossé des générations entre jeunes et anciens et stimuler la vitesse de réaction.

Customer Communication Management (CCM) aide principalement les entreprises à générer des documents imprimés à envoyer aux clients. Bien que le logiciel CCM réponde encore à ce besoin, il était nécessaire qu'il s'adapte, comme tout le reste, afin de répondre aux besoins de clients de plus en plus technophiles dans le monde numérique qui est le nôtre. CCM est désormais capable de capturer, centraliser et contrôler les communications omnicanal des clients.

Vos défis uniques requièrent des réponses originales. Il va de soi qu'aucune solution n'est isolée, elle doit être intégrée dans le contexte actuel de l'entreprise et son paysage IT. Ceci ne fait que compliquer le challenge parce que l'ancien et le neuf doivent être parfaitement mis en harmonie. Heureusement, le cloud et ses éléments viennent à la rescousse.

Le monde évolue à la vitesse de l'éclair grâce à la technologie. En fait, il change tellement vite que des entreprises bien établies comme SAP apportent également des changements fondamentaux à leurs solutions pour s'assurer qu'elles sont conformes aux exigences applicables.

Déployer un nouveau poste de travail ? Cela se règle en quelques minutes. Le collaborateur ne doit même pas se déplacer au département informatique.

En plein développement, le cloud saute à pieds joints dans la maturité. Il n'est même plus nécessaire de demander si vous vous servez du cloud. De nombreuses entreprises ont déjà opté pour un « lift & shift » mais, dans cette phase de développement, le cloud a encore de quoi progresser.

Toujours désireux d'apprendre, nous abordons chaque défi de manière compétitive. À l’occasion d’un concours pour la ville de New York, nous avons eu l’occasion de tester notre approche au travers d’un processus nommé Design sprint en vue de concevoir un produit concret créé par voie numérique.