Bij DP World Antwerp, een van de grootste containeroverslagbedrijven in de haven van Antwerpen, wil men de logistiek achter het laden en lossen van containers zoveel mogelijk digitaliseren. Een flinke klus voor CIIO Patrick Putman en zijn team, die maar al te blij is dat hij de voorbereiding en uitvoering van projecten aan zijn IT-partners kan overlaten.
Beter en veiliger samenwerken bij DP World
Beter en veiliger samenwerken bij DP World
Elke dag duizenden containers laden en lossen, honderden vrachtwagens die het terrein op- en afrijden, manoeuvrerend tussen de vele containerkranen en reusachtige zeeschepen die niet de minste vertraging mogen oplopen - het is een logistieke uitdaging die kan tellen. Het spreekt voor zich dat dit proces sterk gebaat is bij een zorgvuldig uitgekiende IT-aanpak. Om zich daarop volop te kunnen concentreren, wil CIIO (Chief Information & Innovation Officer) Patrick Putman zich zo weinig mogelijk hoeven te bekommeren om de dagelijkse IT-activiteiten waar elk groot bedrijf mee te maken heeft: e-mail, databeheer, updates van Officetoepassingen, enzovoort.
Foto door Arthur Los
Beter en veiliger samenwerken
En daarin speelt Office 365 van Microsoft een grote rol, legt Patrick Putman uit: “Dankzij deze technologie kunnen onze medewerkers meer samenwerken zonder dat we er al te veel resources voor moeten uittrekken. Er wordt vaak ad hoc samengewerkt. Zo kunnen collega’s via Microsoft Teams overleggen, bestanden delen en samen aan presentaties werken.” Door het inschakelen – en juist gebruiken – van de nieuwe tools vinden er merkbaar minder fysieke meetings plaats, wat flink wat tijd bespaart en de productiviteit ten goede komt. Ook de analytische hulpmiddelen die deel uitmaken van Office 365, zoals MyAnalytics bijvoorbeeld, dragen daartoe bij. Daarnaast is er ook vooruitgang geboekt inzake IT-beveiliging. “Onze fysieke beveiliging is heel streng geregeld volgens de internationale wetgeving, maar de IT-systemen liepen op dat vlak wat achter”, vertelt Patrick Putman. “Die achterstand hebben we intussen ruimschoots bijgebeend.”
“
Bedrijven moeten stoppen met zeggen wat de partner moet doen, je moet hen vragen naar oplossingen.
”Denk in het heden
Ervoor zorgen dat zijn collega’s optimaal kunnen samenwerken is belangrijk, maar de CIIO wil zich vooral voorbereiden op de uitdagingen die DP World Antwerp de komende tien à twintig jaar te wachten staan. “IT moet zoals elektriciteit of water zijn”, vindt hij. “Het moet er nagenoeg ongemerkt zijn, zonder al te veel moeite. De keuze van een goede IT-partner is daar uiteraard belangrijk in, maar daarnaast moet je er ook op de juiste manier mee omgaan. Bedrijven moeten stoppen met zeggen wat de partner moet doen, je moet hen vragen naar oplossingen.” Door een partner te kiezen waaraan hij in het volste vertrouwen de actuele IT-zorgen van zijn organisatie kan overlaten, heeft Patrick Putman de handen vrij om naar de toekomst te kijken. “Een concreet plan voor zo’n langetermijnaanpak bestaat niet”, vindt hij. “Je moet vooral goed kijken wat er rond je heen gebeurt, je laten inspireren door wat er op je afkomt. En zeker niet in hokjes denken.”
Download de volledige case onderaan
Gerelateerde downloads
Inschrijven op de nieuwsbrief
Blijft u graag op de hoogte van nieuws, aanbiedingen en events over onderwerpen die u zelf kiest?