Methodologie en tools
De klacht
Ontwikkeling van een applicatie gaat vaak te traag voor de business, wat kan zorgen voor spanningen en het mislopen van een marktopportuniteit. Daarnaast zijn er ook heel wat extra tools nodig om op een transparante en efficiënte manier te werk te gaan, denk daarbij aan een bouwomgeving of aan een tool om documentatie aan te maken. Zo’n zaken zijn in een niet-IT bedrijf vaak niet aanwezig, wat een extra investering vraagt.
De remedie
Door iteratief en incrementeel te ontwikkelen, kan er snel een eerste versie (minimum viable product) opgeleverd worden. Bovendien zorgt de iteratieve aanpak voor talrijke feedbackloops en een juiste focus op de belangrijkste functionaliteit. Er is in een DevOps factory een ecosysteem aan tools die zijn afgestemd op de methodologie ter beschikking. De tools zorgen voor een real-time kwaliteitsbewaking en het automatiseren van arbeidsintensieve taken. Daarnaast zijn er ook agile coaches aanwezig die het proces constant evalueren en bijsturen.
Managed services en onderhoud
De klacht
Wanneer een applicatie klaar is, moet het overgedragen worden naar een team dat instaat voor het onderhoud. Hierbij gaat vaak kennis verloren en het is een tijdrovend proces. Indien er met iteraties wordt gewerkt, is er eigenlijk ook al support nodig na de eerste release.
De remedie
Het onderhoud wordt in een DevOps factory door hetzelfde team opgenomen. De managed services werking treedt al in voege tijdens het project, waardoor het team ondersteuning biedt en parallel aan de roadmap verder werkt.
Samenwerking en business waarde
De klacht
Iets uit handen geven aan een extern team roept ook vragen op. Is de kennis die tijdens het project over m’n organisatie wordt opgebouwd wel veilig? Gaat het team een zwarte doos zijn voor ons? Kortom, er is onzekerheid omdat er een onbekende partij bij betrokken is.
De remedie
Het bedrijf waarvoor het DevOps team werkt, wordt als volwaardig ‘teamlid’ beschouwd. Dat betekent ook dat al uw businesskennis wordt meegenomen tijdens het project. Aangezien er minstens 1 keer per week contact is met de klant, is er sprake van co-creatie. Op die manier is zo’n team in staat om permanent inzichten te leveren wat betreft vooruitgang en budget, scopewijzigingen en kwaliteit.