Realdolmen ging eerst en vooral een open dialoog aan met Alpro en observeerde de werkmethoden van de Alpro-medewerkers grondig. Op die manier werd een helder, concreet stappenplan uitgestippeld waarbij iedereen zich goed voelde. Door deze co-discovery garandeerde Realdolmen een effectieve en doelgerichte aanpak met 100% slaagkans. Vervolgens wonnen zij de aandacht van de O365-gebruikers met een toffe postercampagne waarin ook de bedrijfsmascotte Ally werd betrokken. Zo wisten de Alpro-medewerkers dat er enkele opleidingsmomenten zaten aan te komen en werden zij hiervoor enthousiast gemaakt.
In een tweede fase werd de kennis over O365 van alle collega’s gelijkgeschakeld door middel van een basisopleiding en werden alle toestellen geüpdatet naar de meest recente versie. Aangezien bepaalde medewerkers binnen Alpro specifieke O365-tools en -apps gebruikten, werden er ook nog specifiekere opleidingsmomenten ingepland om die ook volledig te integreren. Tot slot begeleidde Realdolmen de eindgebruikers bij de definitieve overstap en lieten de medewerkers de oude tools achter zich.