Ze zijn niet te tellen, de ICT-bedrijven die beweren dat ze de wereld “a better place to live in” maken. Zo pretentieus zijn we niet bij RealDolmen, maar het verheugt ons uiteraard wel als we zien dat onze inspanningen ertoe leiden dat mensen in ziekenhuizen of andere zorginstellingen beter, sneller of goedkoper worden geholpen. Voor ICT-projecten in de healthcare-sector zijn we toch altijd net dat tikkeltje meer gemotiveerd. Omdat er zoveel van afhangt, allicht.
Healthcare is een sector waarin we al lang actief én succesvol zijn. We hebben daar een aanzienlijke expertise in opgebouwd, wat niet veel concurrenten ons kunnen nadoen. Vraag maar eens rond bij onze vele klanten in de sector: ze zullen meteen beamen dat het ons niet ontbreekt aan kennis van zaken en dat we er onze aanpak én ons aanbod kundig op hebben afgestemd. Dat willen we in deze editie van Simplicity Magazine eens onder de aandacht brengen.
Zoals gebruikelijk hebben we eerst bij enkele onafhankelijke experts gepolst naar de belangrijkste trends in de sector. Dan hebben we het bijvoorbeeld over Simon Nowé, die de IT-afdeling van het immense UZ van Gent leidt. Of Frank Robben, die na zijn success in de sociale sector ook voor de zorgsector een platform voor meer uitwisseling van informatie wist op te zetten.
Vervolgens komen onze eigen mensen aan het woord. Zij vertellen u hoe RealDolmen zich intern organiseert om de healthcare-sector en al zijn spelers – van de huisarts tot het universitair ziekenhuis – optimaal te bedienen wat ICT-noden betreft. Belangrijk daarbij is de voortdurende dialoog met vertegenwoordigers uit de sector die wij organiseren en stimuleren. Om de vinger aan de pols te houden, om in de medische sfeer te blijven.
Tot slot lichten onze experts de toepassingen en diensten toe die we specifiek voor de healthcare hebben ontwikkeld of aangepast. Daarbij stellen we ons voortdurend de vraag: draagt deze technologie op een of andere manier bij tot het welzijn van de patiënt? Zoals Michael Porter (professor aan de Harvard Business School en auteur van het artikel over “The Five Competitive Forces that Shape Strategy”) ooit zei: “Healthcare should be organized around what patients really need, not around what physicians do.” Dat lijkt ons inderdaad een gezonde uitgangspositie.
Marc De Keersmaecker, General Manager van RealDolmen
