In Café Connect gaan onze experts in dialoog over een aantal bekende en minder bekende aspecten van digitale klantenervaring. Elke maand belichten ze dit vanuit verschillende invalshoeken en leggen ze de connectie tussen klant, organisatie en technologie, en brengen business en IT een stukje dichter bij elkaar.
De verwachtingen voor klantgerichte, gepersonaliseerde ervaringen zijn tegenwoordig veel hoger dan ooit tevoren, zelfs in B2B-omgevingen. Het juiste platform kan je organisatie dan ook een behoorlijke voorsprong geven, een goeie reden om in onze eerste serie in de wereld van B2B experience portals te duiken.