De economische onzekerheid heeft aanzienlijke gevolgen voor IT-investeringen, aldus de recente Beltug B2B Market Study 2023. Bij grote organisaties verwacht 34% vertraging in IT-projecten door inflatie; bij bijna de helft van hen leidt de krapte op de arbeidsmarkt tot projectuitstel. Organisaties willen zich snel aanpassen aan deze uitdagende tijden en laat nu net IT as a Service hiervoor een oplossing bieden. Niet te verbazen dus dat de evolutie richting OpEx-diensten zich doorzet. Een korte motivatie waarom volgens onderzoeksbureau Canalys het bestaande, rigide CapEx-model in te ruilen voor een nieuw, meer flexibel OpEx-model als het op investeringen in IT aankomt.
Uit een rondvraag bij ICT-partners in EMEA in 2023 blijkt dat 53% van die bedrijven een duidelijke stijging ziet in de vraag naar aankoopmodellen voor technologie die zich baseren op het idee van IT as a Service (zie figuur) in vergelijking met 2022.
Slechts 11% van de partners geeft aan dat het onwaarschijnlijk is dat klanten zullen overstappen op OpEx-inkoop, tegenover 20% in 2022.Tegelijk stijgt het aandeel van de partners dat een sterke adoptie van IT as a Service ziet (van 18 naar 26%).
Als het op investeringen in IT aankomt, ziet Alastair Edwards, hoofdanalist bij onderzoeksbureau Canalys, drie goede redenen om het bestaande, rigide capex-model in te ruilen voor een nieuw, meer flexibel opex-model: IT as a Service, dus.
Een eerste reden is de betere klantervaring die je krijgt als je je doorheen de levenscyclus van je IT-assets laat begeleiden en ondersteunen door een partner die jou daadwerkelijk waarde uit die assets helpt te halen. Die waarde kan zich concreet uiten in een verhoogde productiviteit van je personeel of een verbeterde gebruikerservaring voor je medewerkers. Ze kan zich echter ook financieel vertalen in een reële kostenbesparing. Stel bijvoorbeeld dat je het gebruik van je IT-toestellen laat monitoren en beheren in het kader van een IT as a Service-overeenkomst, dan kunt u uw eigen interne IT-personeelsbestand verminderen of inzetten voor productievere taken binnen uw organisatie. U zorgt er ook voor dat u alleen toegang hebt tot - en betaalt voor - de ICT-middelen die u nodig hebt, waardoor het risico van overbevoorrading en onderbenutting, dat vaak gepaard gaat met de aanschaf van IT-apparatuur vooraf, wordt geëlimineerd. Een dergelijk beheercontract kan ook inhouden dat uw IT-as-a-service provider meer verantwoordelijkheid op zich neemt voor het beheer van uw beveiligingsbehoeften, wat anders interne investeringen van u als klant kan vereisen.
Een tweede reden om voor IT-as-a-service te kiezen is duurzaamheid. Door alleen de middelen te betalen en te gebruiken die je nodig hebt als onderdeel van IT as a service, ben je in staat om je energieverbruik te verminderen. Dit brengt lagere financiële kosten met zich mee, maar ook een ecologisch voordeel. Denk alleen al aan het einde van de levenscyclus van je IT-producten. Een partner als Inetum zorgt er niet alleen voor dat je oude toestellen tijdig vervangen raken door nieuwe, energiezuinigere toestellen, hij garandeert je bovendien dat die oude toestellen op een verantwoorde manier in een formule voor hergebruik gaan. Op die manier wordt een investering in IT as a Service tegelijk een investering in duurzaamheid. Een investering die jou als klant ook nog eens ontslaat van de verantwoordelijkheid om al die inspanning zelf te doen en helpt te rapporteren over je duurzaamheidsinvesteringen aan je interne (personeel, directie) en externe stakeholders. Die zullen dat namelijk meer en meer verwachten. Bovendien wordt die duurzaamheidsrapportering straks voor almaar meer bedrijven ook een wettelijke verplichting.
Alle goede redenen bestaan uit drie, en met de derde reden om voor IT as a Service te kiezen, richten we het vizier duidelijk op de toekomst. Als gebruiker van IT as a Service krijgt u toegang tot de nieuwste productupdates en -upgrades, in plaats van te proberen de levensduur te verlengen van producten die u hebt aangeschaft als onderdeel van een CapEx-aankoop. Hierdoor bevindt u zich als klant in een ideale positie om te profiteren van nieuwe productontwikkelingen, waardoor u een technologische voorsprong kunt nemen. Een voorbeeld hiervan is de introductie van nieuwe, AI-compatibele pc's in de komende jaren of de nieuwe Windows 11. Canalys verwacht dat in 2027 maar liefst 60% van alle pc's AI-compatibel zal zijn of AI-functies zal bevatten. In plaats van die dure, nieuwe toestellen zelf te moeten aankopen, betaal je dan opnieuw voor het gebruik ervan binnen een servicemodel waardoor de kosten worden verspreid over de tijd en de uitgaven beter beheersbaar worden. Het as-a-service model biedt daarom meer vertrouwen in de vroegtijdige adoptie van nieuwe, innovatieve technologie.
Wat het as a Service-model extra aantrekkelijk maakt, is dat zo goed als alle beslissingsnemers binnen een organisatie gebaat zijn bij de adoptie ervan: van CIO en CHRO, tot CFO, COO en CEO. Lees in onze whitepaper wat het voor u kan betekenen en hoe wij bij Inetum-Realdolmen concreet tegemoet komen aan de groeiende as a service-behoefte van onze klanten.
Bij Inetum-Realdolmen bieden we intussen mature as a service-oplossingen zowel voor de werkplek, het datacenter, het netwerk als de volledige beveiliging ervan. Hiermee helpen we u echt vooruitgang te boeken in het uitbouwen van uw digitale toekomst waarbij u de concurrentie steeds een stapje voor blijft. Aarzel niet om contact op te nemen via info@inetum-realdolmen.world of via uw vertrouwde contactpersoon.
Blijft u graag op de hoogte van de laatste nieuwigheden en updates in het domein van hardware & licenses?
