Skype Enterprise: les points sur les i

10 novembre 2020

Products & licensing
Technology review
Modern workplace

Door Tom Vanderstraeten, Modern Workplace Expert, Realdolmen

Les rumeurs concernant Skype for Business tournent déjà à plein régime depuis un certain temps. Ainsi, Microsoft ne voudrait plus soutenir la plateforme de communication professionnelle et préférerait miser exclusivement sur son alternative, Teams. La fin du service de communication populaire se profilerait donc peu à peu à l'horizon. Mais est-ce vraiment bientôt la fin pour cette marque si connue qu'elle a été promulguée au rang de verbe cette dernière décennie ? Il est temps de mettre les points sur les i !

First things first : un Skype n'est pas l'autre. Pour éviter toute ambiguïté, nous parlons ici de la version professionnelle de Skype. La version consommateurs, que vous utilisez peut-être aussi à titre privé pour téléphoner et chatter en vidéo avec vos amis et votre famille, ne risque pas de disparaître de sitôt. Et laissez-moi vous rassurer : vous ne devez pas trop vous tracasser concernant la version professionnelle.

Skype for Business Server: business as usual

Cette version professionnelle sera déclinée en deux variantes. Il existe tout d'abord Skype for Business Server, la variante sur site que vous pouvez installer sur vos propres serveurs ou utiliser comme service d'un prestataire de services cloud privé. En outre, Microsoft héberge le service public cloud Skype for Business Online dans le cadre d'Office 365 et Microsoft 365.

Skype for Business Server, l'outil de communication de Microsoft destiné principalement au marché professionnel, continuera à exister dans les années à venir. Pour être précis, la dernière version, Skype for Business Server 2019, bénéficie même d'un support étendu de Microsoft jusqu'au 14 octobre 2025. Et lors de la plus grande conférence technologique annuelle de Microsoft, Ignite, qui a cette fois été contrainte de revêtir une forme virtuelle, une nouvelle version a déjà été annoncée. Vous pouvez l'attendre pour le second semestre de l'année prochaine. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici.

Skype for Business Online: fin de l'histoire en vue

Jusqu'à présent, rien ne change donc. Cela ne s'applique toutefois pas à Skype for Business Online, qui arrive bel et bien à son terme. Jusqu'au milieu de l'année prochaine – 31 juillet 2021 –, Microsoft continuera à proposer et soutenir ce service public cloud. Ensuite, ce sera définitivement la fin de Skype for Business Online.

Et, pour être honnête, cette décision n'est pas vraiment une surprise.

Skype for business online

Avec l'arrivée de Microsoft Teams en 2017, la fin de Skype for Business Online était pour ainsi dire écrite dans les étoiles. Les deux services de communication font d'abord partie de Microsoft 365 mais, d'un point de vue purement fonctionnel, Teams dépasse de loin le service Skype. Tout ce que vous pouvez faire avec ce dernier, vous pouvez également le faire avec Teams : chatter, téléphoner, organiser des réunions et gérer vos contacts. Autrement dit, le degré de chevauchement est total. Mais Teams a encore bien d'autres choses à offrir : de la gestion des documents, des fichiers et des projets à la collaboration en équipes – comme son nom l'indique. Le tout via une seule interface. Autrement dit, un outil plus convivial que jamais.

Il serait tout sauf logique, sans parler du fait que cela témoignerait de l'absence de sens des affaires, de continuer à offrir deux services distincts pour les mêmes tâches. Et comme Microsoft Teams est aujourd'hui l'outil de communication et de collaboration qui connaît la croissance la plus rapide au sein de Microsoft 365, le choix de ce service a finalement été évident. Pour en savoir plus sur les nombreux avantages de Teams, cliquez ici.

Migration

Afin de pouvoir réaliser pleinement les nombreux avantages de Teams et d'accorder à votre organisation suffisamment de temps pour passer à Microsoft Teams, nous vous conseillons de commencer ce trajet de migration dès aujourd'hui. Même si vous disposez d'une configuration de serveur Skype for Business hybride, vous devez veiller à transférer à temps vos utilisateurs de Skype for Business Online vers Teams – même si rien ne change finalement pour votre Skype for Business Server. 
Quel que soit le scénario ou la phase dans lequel/laquelle vous vous trouvez, vous pouvez toujours compter sur nos experts pour vous aider dans cette transformation digitale et amener votre organisation dans un digital flow

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