Défis
- Collaborer de façon simple, mais sécurisée, avec des contacts et des entreprises externes.
- Échanger des informations de disponibilité afin de se contacter mutuellement avec plus d’aisance.
- Organiser des réunions en ligne de qualité offrant les mêmes fonctionnalités qu’une réunion en « live ».
- Présenter les actualités et les informations de l’entreprise à un endroit centralisé et accessible.
Un aperçu de nos solutions
Se réunir efficacement
Au moyen de Groups et de Teams, vous pouvez collaborer efficacement avec les interlocuteurs externes avec qui vous réalisez vos projets. Grâce à l’historique des conversations, à OneNote et à OneDrive-TeamSite, vous conservez chaque évolution du processus de collaboration.Vous restez au courant de toutes les réunions planifiées à l’aide d’un calendrier partagé.
Skype for Business | Exchange | SharePoint
Collaboration avec les externes
De plus en plus souvent, les entreprises doivent régulièrement collaborer avec des partenaires, des autorités et des tierces parties. C’est souvent le cas lorsqu’il s’agit de projets où une équipe est composée afin de mener à bien le projet. Realdolmen fournit les solutions permettant de collaborer de manière simple et sécurisée sur des documents. Aujourd’hui, les services informatiques sont souvent confrontés à l’informatique dite de l’ombre (« Shadow IT ») : les collaborateurs utilisent des outils qui n’ont pas été sanctionnés, tels que Dropbox, Gmail et même Facebook pour échanger des fichiers avec des collègues externes.
SharePoint Online | Microsoft Office | Office Mobile Apps
Réduisez vos coûts de communication
Les organisations souhaitent abaisser leurs coûts de communication, mais elle souhaite également pouvoir communiquer plus rapidement et de toutes les manières possibles tout en restant disponibles pour les cli- ents et en renforçant de la sorte l’efficacité de l’activité. Cela signifie donc faire davantage avec moins tout en utilisant les nouvelles technologies pour améliorer les procédures et communiquer avec les clients de façon efficace et rapide à travers les nouveaux canaux. Skype for Business vous donne les moyens de faire baisser les coûts et d’éliminer les technologies et/ou les traitements redondants. En outre, il vous offre des possibilités supplémentaires telles que des réunions virtuelles.
Skype for Business | Cloud PBX | Surface Hub | Polycom video room systems
Collaboration avec des experts
Il n’a jamais été aussi simple de collaborer avec une équipe transversale pour s’occuper avec célérité et efficacité des problèmes des clients. Grâce à Delve, il est aisé de retrouver, par exemple, les personnes et les informations les plus utiles. Avec Microsoft Teams, il est très simple de rechercher un fil de conversation antérieur concernant des problèmes semblables ou encore d’y rajouter des gens. En outre, vous réunissez vos meilleures pratiques dans OneNote, le bloc-note numérique que vous avez toujours sous la main. Grâce à Planner, il devient possible de dresser un plan de réponse au client.
Delve | Microsoft Teams | OneNote | Planner
Communiquer les nouveautés
Vous pouvez communiquer les changements importants au sein de l’entreprise avec une touche personnelle et encourager le feed-back. Ce faisant, vous observez la réaction des travailleurs et savez avec certitude qu’ils ressentent une connexion et une loyauté à l’égard de l’entreprise et de la marque.
SharePoint Online | Skype for Business | Yammer | Sway
