Dans chaque organisation, les collaborateurs exécutent chaque jour d’innombrables tâches et processus de routine. Il s’agit souvent de tâches manuelles qui prennent du temps et ne se déroulent pas toujours de la manière la plus efficace. Le Inetum-Realdolmen Power Lab y apporte une réponse.
Reconnaissez-vous ces défis ?
La transformation numérique est en cours et les défis sont nombreux en termes de technologie, d'employés et de clients. La numérisation est diamétralement opposée aux processus papier fixes. Les applications business obsolètes et les besoins en temps et en budget sont des éléments reconnaissables qui peuvent contrecarrer la numérisation.
Chaque employeur doit également tenir compte de l'évolution des attentes des employés. En outre, il est plus que jamais nécessaire de pouvoir répondre rapidement aux besoins en constante évolution du marché. Le client occupe un rôle central. Jusqu’ici aucun client n’a pu choisir parmi autant de sociétés différentes. Le client est donc plus que jamais à la recherche d’une entreprise qui offre une réponse réelle à ses besoins et à ses questions.
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Kristof Leyssens, Unit Manager Digital Workplace