Digital Booster Workshop

À première vue, n'importe quel petit événement peut nous faire nous réveiller dans une nouvelle réalité. Le changement est la seule constante. Une solide part de résilience est vitale dans un monde qui se transforme à vitesse maximale.

La digitalisation est la nouvelle norme. Êtes-vous prêt ?

Comment offrez-vous une expérience optimale à vos clients dans un paysage digital en mutation rapide ?
Vous modèle d'entreprise correspond-il encore à la réalité ?
Votre entreprise est-elle disponible 24/7 pour le client, même lorsqu'elle est fermée ?
La responsabilité sociale que vous assumez est-elle suffisante aux yeux de vos clients ?
Avez-vous une stratégie claire pour rattraper la nouvelle réalité, voire garder une longueur d'avance ?

Les nouveaux défis requièrent de nouvelles idées.

Une nouvelle réalité a un impact majeur sur votre organisation. Le business as usual peut procurer un sentiment de sécurité familier mais dangereux. L'accélération digitale est nécessaire afin de faire face à ces changements constants dans les facteurs environnementaux.

Donnez forme à la nouvelle norme pour vos clients, votre personnel et votre organisation à l'aide d'un plan d'action solide et réaliste.

Vers un plan d'action en 4 petites étapes

En 4 séances de co-création de 2 heures maximum, nous transformons vos défis de manière pragmatique en actions concrètes. L'utilisation d'outils digitaux efficaces nous permet de parcourir plusieurs ateliers rapidement et entièrement en ligne.

Définissez vos objectifs d'entreprise

Nous analysons votre contexte avec toutes les parties prenantes importantes. Où résident les principaux défis ? Sur quel domaine nous concentrons-nous ?

Répertoriez vos défis

Quels besoins et problèmes sont présents dans le domaine désigné ? En établissant des priorités, nous pénétrons au cœur de ce trajet.

S'inspirer pour innover

Nous nous inspirons mutuellement à l'aide de bons exemples, outils et best practices. Nous rassemblons des idées et des solutions concrètes.

Visualisez votre plan d'action

Nous traduisons les idées en un plan d'action réaliste. Par une évaluation impact/effort, nous déterminons ensemble comment donner immédiatement une nouvelle impulsion à votre organisation.

Des actions pour aujourd'hui, une stratégie pour demain.

Un monde en mutation rapide requiert des actions à court terme. Un plan d'action concret et réalisable vous permet de commencer dès aujourd'hui. Cependant, nous ne perdons jamais de vue le long terme. Par exemple, en élaborant une relation à long terme avec votre client, celle-ci sera beaucoup plus résistante aux hauts et aux bas temporaires. Si vous le souhaitez, vous pouvez également dessiner la feuille de route Customer Experience intégrale pour les prochaines années.

Pour nous, il est important que vos activités restent équilibrées, car c'est ainsi que l'accélération digitale sera possible et pourra être maintenue. Vous pouvez maintenir cet équilibre en parvenant à un bon Digital Flow. Un mouvement constant entre aujourd'hui et demain.

Prêt pour un Digital Booster Workshop ? Besoin de plus d'informations ? Un essai ? Nous sommes à votre disposition.