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Atlassian Application Lifecycle Management

Gérez le cycle de vie de vos applications à l’aide des processus appropriés et des outils de support de la suite Atlassian.

Qu’il s’agisse de processus HR, de Service Management, de gestion des connaissances ou de développement logiciel Agile, Atlassian propose des solutions utilisées par des milliers d’équipes à travers le monde.
Jira Software, Jira Service Management et Confluence sont peut-être les applications les plus connues, mais songez aussi à Jira Work Management, Align, Trello, Bitbucket, Bamboo, Access et bien d’autres encore.
Sans oublier l’Atlassian Marketplace, avec des plugins ou add-ons connus comme Tempo (feuilles de temps), Big Picture (gestion de portefeuille), Zephyr (testing) ou eazyBI (reporting).

Confiez-nous vos soucis

En tant qu’Atlassian Platinum Solution Partner, Inetum-Realdolmen peut vous accompagner tout au long du trajet que vous souhaitez parcourir avec Atlassian. Nos consultants certifiés se portent garants du déploiement réussi des outils et processus dans les environnements les plus complexes. Nous possédons de longues années d’expérience dans le développement de logiciels et disposons d’une connaissance approfondie des processus et outils Application Lifecycle Management (ALM). Dans notre approche, nous prévoyons toujours des équipes multidisciplinaires qui soutiennent et améliorent les personnes, les processus et les écosystèmes d'outils. Dans le droit fil de notre vision globale BizDevOps

Comment pouvons-nous vous aider ?

Gestion des licences
Grâce à notre étroite collaboration avec Atlassian, nous pouvons toujours vous proposer des prix de licence compétitifs. En outre, vous ne pouvez obtenir le « co-terming » de vos licences que par le biais d’un partenaire.

Évaluation
Avant de vous plonger dans les processus et outils, il est préférable d’avoir une vision précise de la direction que vous souhaitez suivre. Quelle est votre maturité ALM actuelle ? Quels sont les attentes de l’entreprise et les défis liés aux processus ? Nous vous aidons à répondre à ces questions avec une évaluation BizDevOps. Vous recevez une feuille de route réaliste pour atteindre efficacement vos objectifs (à long terme). Ensemble.

Implémentation
Votre direction est déjà claire ? Nous vous aidons à prendre un bon départ, avec les meilleures pratiques que vous êtes en droit d'attendre d’un partenaire :

  • Sélection des meilleurs outils pour votre environnement : consultance fonctionnelle et technique
  • Installation et configuration optimales
  • Intégration efficace des outils existants

Coaching et formation
Pour les outils et les processus, tant pour les utilisateurs finaux que pour les administrateurs système : en tant qu'Atlassian Certified Training Partner, vous pouvez suivre chez nous les formations officielles de l’Atlassian University.

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Maintenance et support
Nous pouvons également gérer l’ensemble de la plateforme pour vous, avec une équipe qui évolue avec vous. Cela signifie que vous pouvez utiliser un environnement régulièrement mis à jour vers les versions les plus récentes. Notre équipe Managed Services fournit en outre un service desk de qualité supérieure avec des SLA garantis, qui répond à toutes vos questions fonctionnelles ou techniques. Dans le cadre de ce service, vous pouvez choisir entre différentes options d’hébergement. Ce Managed Service est proposé tant pour les produits Atlassian Cloud que pour les produits de centre de données.

Jira Service Management
Vous utilisez Jira et Confluence pour collaborer et livrer des produits (logiciels), mais avec Jira Service Management (anciennement Jira Service Desk), vous pouvez également soutenir Operations dans l’environnement Jira familier et avec des solutions supplémentaires comme Insight, Opsgenie et Statuspage. Nous disposons de spécialistes ITIL et DevOps, qui peuvent vous assister dans la mise en place de votre IT Service Management (ITSM).

Atlassian Cloud ou migration des centres de données
Atlassian va cesser la maintenance des licences de serveurs en 2024. L’alternative consiste en une migration vers un centre de données (« on premise ») ou vers le cloud. Un environnement cloud est idéal pour évoluer et accroître la performance et la productivité. Nous vous guidons ou vous accompagnons dans le processus de migration pour passer d’une installation sur site à un environnement cloud :

  • Cartographier les avantages, établir une feuille de route, définir une stratégie de migration
  • Planifier, préparer, tester, migrer et lancer

En tant que Platinum Solution Partner, nous prenons en charge tous les produits Atlassian, sur site et dans le cloud Atlassian.

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Découvrez notre vision ALM globale