WZC

Prendre soin les uns des autres, c'est heureusement aussi possible virtuellement

26 mars 2020

Vitamine R

Pour nous, la technologie est un moyen, jamais une fin en soi. Dans la situation actuelle, la technologie est plus que jamais une manière de communiquer et de rester unis. Malheureusement, cela ne va pas de soi pour tout le monde, certainement pas pour les générations plus âgées qui sont actuellement en quarantaine dans les maisons de repos et de soins. Ce besoin a donné naissance à une belle initiative.

Quelques jours après le durcissement des mesures, Katty, Sales Manager chez Realdolmen, s'est demandé si, en tant que partenaire technologique, nous ne pourrions pas préparer quelques ordinateurs portables « immobilisés » à une vie nouvelle et utile. Tout comme beaucoup d'autres personnes âgées, sa grand-mère réside dans une maison de repos et de soins, et toute visite est exclue. Continuer de se voir, même via un écran, peut heureusement faire en sorte que la solitude frappe moins durement. 

En un temps record, notre équipe IT interne a installé un outil de communication pour passer des appels (vidéo) sur plusieurs ordinateurs portables.. Malgré la célérité, on n'a pas perdu de vue les mesures de sécurité nécessaires. Notre helpdesk peut en outre commander les ordinateurs portables à distance, de sorte que l'assistance est aussi (virtuellement) à portée de main et que le personnel soignant ne se voit pas affublé d'une charge supplémentaire. Grâce au prêt des ordinateurs portables à la maison de repos et de soins, la plus vieille génération de la famille peut continuer de communiquer avec tous ses descendants. Les appareils mis à disposition pourront en outre être mis en œuvre de manière durable à la maison de repos et de soins, même après la crise. De cette manière, les résidents pourront aussi voir et parler régulièrement avec les êtres chers qui habitent par exemple à l'étranger.

Entre-temps, une autre série d'ordinateurs portables ont été mis au point afin de servir en cette situation de crise de moyen d'unir les gens. Nous avons lancé un appel en interne à nos collaborateurs : qui a un membre de la famille dans une maisons de repos et de soins, pouvait s'inscrire à cette initiative. De cette manière, nous les soutenons et nous espérons que nous pourrons également adoucir quelque peu leur souffrance mentale due au coronavirus.

Nous sommes ravis de pouvoir créer ainsi au moyen de la technologie une petite vague de bonheur chez les personnes qui s'aiment, même si elles ne peuvent se voir que virtuellement pour l'instant. Et, espérons-le, bientôt de nouveau en chair et en os et dans de meilleures circonstances.

Pour plus d'informations concernant cette initiative, veuillez contacter Katty Verresen.

 

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