L’achat et le support de matériel ICT pour une organisation de trois mille collaborateurs n’est pas une sinécure. Afin de décharger son propre département ICT dans ce domaine, sans compromettre la continuité des activités, la Confédération des syndicats chrétiens (CSC) fait appel à Inetum-Realdolmen. Cette dernière a mis en place une boutique en ligne ICT personnalisée pour le syndicat et prévoit également un support après l'achat.
Avec environ 1,6 million de membres, la CSC est le plus grand syndicat de Belgique. Outre 80 000 militants, l’organisation syndicale compte 3 000 collaborateurs répartis sur 180 sites. Ceux-ci sont notamment responsables de la prestation de services concernant les dossiers des chômeurs.