In september 2023 lanceert het Wit-Gele Kruis hun nieuwe mobiele mijnWGK-app. Ze richten zich hiermee op patiënten en hun mantelzorgers, om de zorgverlening verder te verbeteren. Met deze eerste versie kunnen patiënten op een gemakkelijke manier verpleegkundige gegevens opvolgen. Samen met Inetum België wil het Wit-Gele Kruis de app laten uitgroeien tot de enabler voor een goede patient experience, denk daarbij aan functionaliteiten zoals realtime aankomsttijden van verpleegkundigen, een chatfunctie en AI-gedreven opvolging van het ziekteverloop.
Een app die inzet op patiëntenparticipatie
De app zet voluit in op de maatschappelijke evolutie naar meer patiëntenparticipatie, men wil betrokken worden en een makkelijke inzage krijgen in hun eigen gegevens. Tijdens het User Experience-traject, dat komt kijken bij het bouwen van een intuïtieve app, stond de patiënt dan ook centraal. Al de verpleegkundige gegevens moesten op een overzichtelijke manier te raadplegen zijn in de mobiele app. Ook mantelzorgers werden niet uit het oog verloren, ook zij willen kunnen opvolgen of de verpleging al is geweest en betrokken worden in het zorgproces.
De mobiele mijnWGK-app is gebouwd op het Xamarin-platform, een mobile development platform waarmee het mogelijk is om met behulp van C# en het .NET Framework, native apps te ontwikkelen voor iOS, Android en Windows. Het platform laat ook toe dat er snel aanpassingen kunnen gebeuren aan de app, met het oog op de toekomstplannen van het Wit-Gele Kruis.
Tim Weltens, stafmedewerker ICT & Innovatie bij het Wit-Gele Kruis van Vlaanderen, vertelt waarom ze externe experten hebben ingeschakeld: “In huis hadden we het niet klaargekregen om dit te ontwikkelen. De gevoelige data zorgt er ook voor dat we heel hoge eisen hebben op het vlak van veiligheid en de experten van Inetum België konden aan die eisen tegemoet komen.”