Als gevestigde waarde in het Belgische financiële landschap, innoveert Belfius Bank en Verzekeringen permanent. Zo bouwt men onder meer een moderne bank die werkt met toekomstbestendige technologieën. Belfius wou daartoe meer interne kennis opbouwen over Java en open systemen. In dat kader heeft de bank een omscholingstraject opgezet voor ontwikkelaars en analisten met een achtergrond in COBOL of mainframesystemen. De bank klopte aan bij Inetum-Realdolmen om hen hierbij te ondersteunen. Intussen zijn al bijna 30 medewerkers succesvol omgeschoold. Dat geeft de bank extra slagkracht om de toekomst te trotseren.
Een bewuste keuze
Belfius werkt aan een moderne ‘core bank’ gebaseerd op verschillende nieuwe technologieën waar nieuwe specialisten voor nodig zijn. In plaats van een rekruteringscampagne op te zetten, koos de financiële instelling voor interne omscholing. Marian Bevernage, IT Knowledge en Training Manager, vertelt: “In een snel veranderende IT-markt willen we onze medewerkers maximale carrièrekansen bieden. Bovendien is het Core Bank-project iets waaraan we met heel de bank willen bouwen. Omdat we de kennis rond Java en open systemen niet voldoende in huis hadden, besloten we het Java Reskilling Program op te zetten. Daarmee wilden we onze specialisten in COBOL en mainframetechnologie omvormen tot volwaardige Java-experts. Om die expertise aan te leren en ons te ondersteunen in het organiseren van dit trainingstraject zochten we een partner met voldoende kennis van zaken en bewezen ervaring. Die vonden we in Inetum-Realdolmen.”
Zowel een rationeel als emotioneel traject
Een RFP naar vijf partijen moest uitsluitsel geven met wie men in zee zou gaan, aldus Marian Bevernage: “We werkten met de vanzelfsprekende criteria. Een leverancier moest ervaring hebben met gelijkaardige projecten, expertise in het aan te leren onderwerp, een kwalitatief voorstel, aanvaardbare deadlines, sterke prijs… al deze zaken stonden op de verlanglijst.” “Daarnaast vonden we het belangrijk om extra aandacht te hebben voor het emotionele zijtraject dat aan deze omscholing vasthing. Onze studenten zouden op korte tijd een enorme hoeveelheid informatie moeten verwerken. Ze moesten ook een nieuwe manier van werken gewoon worden – van lineair programmeren naar object-georiënteerd denken. Ze veranderen in essentie van job en zo worden mensen die al 30 jaar expert zijn, plots terug beginners. Dat vraagt best veel mentale weerbaarheid. Een partner met oog voor deze psychologische kant was dus broodnodig.”