De rechtstreekse interactie met de productmanagers is absoluut een win-winsituatie. Zij willen natuurlijk altijd graag weten hoe hun klanten het product gebruiken en stemmen de roadmap van Dynatrace daarop af. Ik voel dus dat ik de roadmap help vormgeven. Je kunt natuurlijk altijd RFE’s (Request for Enhancement) posten op het forum van Dynatrace. Dat werkt prima. Maar rechtstreeks contact met de productmanagers die je persoonlijk kennen – en weten welk bier je lust – is zeker een voordeel. 

Overzicht van de sessies die ik heb gevolgd 

• Dynatrace Managed als service aanbieden aan je teams 
• Browser path synthetics en HTTP testing voor gevorderden 
• Log Analytics voor gevorderden 
• Automated Operations, Smart Auto-Remediation & Self-Healing 

Uiteraard zeggen certificeringen niet alles, maar je verzamelt er coole pins mee en er zijn niet zo heel veel professionele gecertificeerde partners. Ik ben dus best trots op mijn titel. Maar ik ben nog trotser op mijn collega Koen, die ook Dynatrace Certified Professional is geworden.

Nummer 4: Bekendmakingen 

Realdolmen is partner van Dynatrace, omdat zij de beste zijn in wat ze doen en op diverse vlakken marktpionier zijn. Het Perform-event is ook de plaats waar Dynatrace zijn roadmap voor de korte termijn en visie voor de lange termijn voorstelt, die ervoor moeten zorgen dat ze de absolute marktleider blijven en blijven innoveren. 

Bekendmaking van spectaculaire nieuwe functies: 

1. Uitgebreide Kubernetes-support voor full-stack observeerbaarheid en preciezere AI-aangedreven antwoorden 

De adoptie van Kubernetes groeit momenteel exponentieel. Alle grote cloudleveranciers bieden een divers aanbod van cloudgebaseerde platformen op basis van Kubernetes aan: AKS, EKS, GKE, Openshift, PKS enzovoort. Dynatrace OneAgent heeft altijd uitstekend gewerkt met Kubernetes. OneAgent kan bijvoorbeeld worden uitgerold via een Kubernetes-operator, enz. Er is automatische auto-injectie in elk proces in elke container. Maar nu kunnen ook de ins en outs van het Kubernetes-platform zelf in de DAVIS AI-engine worden ingevoerd, wat resulteert in betere AI-gedreven oplossingen.   

2. Volgende generatie Dynatrace-infrastructuurmonitoring  

Dynatrace kan momenteel toezicht houden op een dozijn van de meestgebruikte AWS-services op basis van metrieken en doet ongeveer hetzelfde voor Azure. Vanaf het tweede kwartaal ondersteunt Dynatrace álle services op zowel AWS als Azure met een algemene benadering. De toekomst is dus opnieuw verzekerd.

Bovendien gaat Dynatrace de 'alleen-infrastructuur'-modus verbeteren op de OneAgents, waarbij er belangrijke procesmetrieken worden toegevoegd zonder dat er zichtbaarheid op codeniveau nodig is. Het nieuwe systeem met aangepaste metrieken ondersteunt nu ook metrieken voor logbewaking die je zelf kunt definiëren. Het wordt mogelijk om aangepaste alarmen toe te voegen, hoewel dat niet vereist is, aangezien DAVIS AI rekening zal houden met de metrieken bij de root-cause analyse van problemen. 

3. Verbeterde AI-aangedreven oplossingen voor systeemeigen mobiele apps

Systeemeigen mobiele apps zijn populairder dan ooit, ook bij onze klanten. We zien dat het verkeer van mobiele toepassingen vaak hoger is dan dat van webapplicaties. Dynatrace kon altijd al uitstekend de echte gebruikersverrichtingen in systeemeigen en hybride mobiele apps bewaken, vanuit het perspectief van de eindgebruiker en door alles helemaal terug te koppelen naar de backend. 

Dynatrace kan nu beter crashes van mobiele apps zien, waardoor het erg gemakkelijk wordt om in de client-side-uitzonderingen te duiken en problemen op te lossen. Uiteraard kun je daarvoor altijd op DAVIS rekenen. 

4. Opsporing en analyse van afwijkingen in business KPI's voor betere gebruikservaring en bedrijfsresultaten

Naast alle technische KPI's en doelgroepen worden business KPI's steeds belangrijker in de toekomst. Door KPI’s te koppelen aan businessmetrieken kan de DAVIS AI-engine ook problemen genereren wanneer het opvallende afwijkingen vaststelt.

Dynatrace kondigde ook een betere integratie voor Adobe Analytics aan. Bedrijfsmensen gebruiken vaak tools als Adobe Analytics en door die twee werelden aan elkaar te koppelen, kunnen mensen dezelfde taal spreken. Daarover ging trouwens ook een van de breakout-sessies van KBC, dat deze integratie al had doorgevoerd. 

Nummer 5: De man achter het bedrijf

Verbluffende visie

Bernd Greifeneder, CTO en oprichter van Dynatrace, is een echte visionair en ik was benieuwd naar het witte konijn dat hij deze keer uit zijn hoed zou toveren. Hij heeft me niet teleurgesteld. 

• Aangezien Dynatrace een bedrijf is met één product en het platform aan het uitbreiden is, neemt de diversiteit van de doelgroepen die de Dynatrace-oplossing gebruiken toe. Het plan is om de gebruikersinterface op te splitsen in functie van elk groep. Het gaat er nog steeds om dezelfde informatie te delen, maar de typische marketing- of businessgebruiker heeft andere behoeftes dan de Kubernetes-platformgebruiker bijvoorbeeld. 
   
• Keptn, de opensource event-driven controle plane voor continue levering en geautomatiseerde verrichtingen voor cloudgebaseerde applicaties en aangedreven door Dynatrace, wordt ook in het platform geïntegreerd als ondersteund onderdeel. Het opensource upstream-project blijft uiteraard bestaan. Daarom wordt er hier gekozen voor een model zoals RedHat. 
   
• Het bekende smartscape, dat een overzicht geeft van alle entiteiten in een full-stack en end-to-end voorstelling, krijgt een 3D-weergave. De voorgestelde lay-out ziet er alvast geweldig uit. 
   
• Dynatrace zelf veranderde van een DevOps- naar een NoOps-bedrijf. Het focust zich voortaan ook op beveiliging en zal in dat domein ook ongetwijfeld nieuwe normen zetten. Met een 'NoSoc'-mantra hebben ze alles in handen om de echte kwetsbaarheden in een complexe omgeving op te sporen.  
   
• Bernd gaf ook een demo met wat uitgebreide taal die vervat zit in Dynatrace, waarmee gebruikers hun eigen 'apps' kunnen maken en daarna in een MarketPlace kunnen publiceren. Het voorbeeld ging over het koppelen van gebruikers met een zekere loyaliteitsstatus die problemen hadden door de slechte werking met Salesforce. 
   
• Tot slot werd het helemaal te gek toen hij aankondigde dat Dynatrace gaat werken aan een eigen Hypergraph datastore. Momenteel werkt Dynatrace al op een enorme schaal die toezicht kan houden op 50.000 hosts op één cluster. Ze zitten wel stilaan aan de limieten van de verschillende datastores die ze gebruiken (tijdseries, grafieken, events, relaties, metagegevens en bestanden). De enige manier om vooruit te raken, is door een 'Hypergraph unieke, eengemaakte AI-storage' te creëren voor aangepaste use cases en schaalbaarheid voor duizendvoudige opname.

Hoewel die langetermijnvisie nog niet honderd procent bevestigd is, weten we dat Dynatrace zijn beloftes altijd nakomt.  

Nummer 6: De energie

… die meteen leidt tot het organiseren van ons volgende BeNeLux Dynatrace User Group event.

Sinds enkele jaren organiseren we regelmatig op verschillende klantlocaties deze User Group voor de Dynatrace-community uit de Benelux. We zochten een goed thema voor ons volgende event. In Las Vegas kwam ik ook Andreas Grabner (Dynatrace) tegen. Hij noemt zichzelf een 'DevOps Activist'. Hij is nu al ongeveer een jaar druk bezig met het promoten van Keptn (spreek uit als 'captain'), een 'gebeurtenisgebaseerde control plane voor continue levering en geautomatiseerde verrichtingen voor cloudgebaseerde applicaties'.

Ik volg Keptn nu al een tijdje omdat het perfect is voor onze Realdolmen BizDevOps Services-organisatie en het geautomatiseerde Quality Gates in pipelines en zelfs Self Healing mogelijk maakt. Ik moest het hem dus vragen: “Andi, zou je naar België willen komen als spreker voor ons User Group event?”. Zijn antwoord: “Natuurlijk! Past 14 mei?”. En de rest is geschiedenis.