Schakel uw organisatie in een hogere versnelling met Teams calling

Wegens de toenemende coronacijfers en verstrengende maatregels kunnen we dit event jammer genoeg niet laten doorgaan zoals gepland in Kortrijk Xpo. Daarom zullen we dezelfde inhoud aanbieden via twee aparte Teams-meetings

Intussen is Microsoft Teams het instrument bij uitstek geworden om organisaties in hun nieuwe communicatieproces te ondersteunen. Eén aspect dat daarbij voorlopig wat onderbelicht is gebleven, zeker in vergelijking met de chat- en vergadermogelijkheden in Teams, is de rijke telefoniefunctionaliteit of ‘calling’ die datzelfde Microsoft-platform biedt. Teams is volledig aanpasbaar aan ieders telefoniebehoeftes. Zowel wie het liever houdt bij een telefoontje of videovergadering, als wie extra mogelijkheden wil, vindt hierin een gebruiksvriendelijke oplossing.

Wat zijn de telefoniemogelijkheden van Teams? Hoe Teams ombouwen tot een contactcenter? Welke custom apps zijn nodig of mogelijk zodat iedereen het maximum uit Teams kan halen? U verneemt het tijdens dit event aan de hand van concrete klantenrealisaties.

Sessie van 8.30 - 9.30: De kracht van Teams als contact center (Microsoft calling)
Sessie van 11.00 - 12.00: Employee productivity & employee engagement hand in hand (Microsoft Viva)

Keynote Microsoft wordt eveneens gebracht in beide sessies, afgestemd op de respectievelijke topics die aan bod komen. Er is dus geen overlap in de 2 sessies.

Inschrijven?

Dit event vond plaats op dinsdag 7 december, van 8.30 tot 12.00. U kan hier niet meer voor inschrijven, maar bekijk zeker de extra info onderaan deze pagina.

De meetings vinden plaats in het Nederlands.

Dit event kadert in de Microsoft Modern Workplace roadshow die Microsoft organiseert met verschillende partners.

Tegelijk is het de laatste sessie in onze reeks Hybrid Workplace'-events van dit najaar.

Andere webinars in deze reeks:

Woendag 20/10: Overal helder gehoord en gezien worden: het kan met Poly!
Donderdag 21/10: Dell’s hybrid workplace: een visie in de praktijk
Woensdag 27/10: Hybride werken: hoe bepaalt u de ideale werkplek voor uw werknemers?

Presentaties en naslagwerkjes

Wenst u de presentaties nog in te kijken, dan kan u die hieronder downloaden.

De kracht van Teams als contact center

Employee productivity & employee engagement hand in hand

Naslagwerkjes

Meer info?

Heeft u nog vragen, aarzel niet om contact op te nemen via info@inetum-realdolmen.world of uw vertrouwde contactpersoon.

Schrijf u in voor onze maandelijkse Wiki Feed!

Blijft u graag op de hoogte van de laatste nieuwigheden en updates in het domein van hardware & licenses?

Schrijf u hier in.

Event