Informatie is dé sleutel tot succes
“Het komt erop aan om te detecteren op welke vlakken de organisatie aan vernieuwing toe is”, stelt De Vos. “Samen met verschillende stakeholders nadenken over wat op lange termijn kan veranderen, is een kritische oefening. Enkel zo kan je de impact van nieuwe technologieën inschatten. Ik zou aanraden om structurele ontmoetingen op te zetten met mensen uit je eigen sector en daarbuiten”, legt De Vos uit. “Die uitwisseling van ideeën met mensen met een andere achtergrond, andere disciplines, andere toekomstbeelden kan heel vruchtbaar zijn.”
Technologie heeft op zich geen waarde, de kracht ligt in de toepassing ervan.
Informatie wordt dé sleutel tot succes in de toekomst, en meer dan ooit de basis voor innovatie. Een bedrijf moet de visie en strategie uitstippelen die bepaalt wat we met al deze informatie of data gaan doen. Uiteindelijk is het doel om een innovatiecultuur te bouwen.
“De uitdaging is om uit data een waardevolle ‘wijsheid’ te halen om je te onderscheiden van de concurrentie. Welke nieuwe databronnen moet je aanboren en hoe kun je ze verwerken om snellere en betere beslissingen te nemen? Innovatie maakt hier het verschil.” Tesla gebruikt bijvoorbeeld realtime data van hun gebruikers om verbeteringen door te voeren aan hun product, het is dus een enorme bron van kennis die gewoon dagelijks bij hen binnenloopt.
Toekomstscenario’s
Ontmoetingen met andere mensen geven je natuurlijk nog geen toekomstvisie. De Vos biedt echter ook een pragmatische aanpak om die schijnbare mission impossible toch tot een goed einde te brengen: “Het beste is om met scenario’s te werken. Neem bijvoorbeeld een ziekenhuis, je wil daar een IT-infrastructuur bouwen die over tien jaar nog relevant is. Je kunt dan een trendwatcher uitnodigen, maar die kan alleen iets zeggen over trends die al zichtbaar zijn. Veel interessanter is om daar veel verder in te gaan, en de kerntaken van je ziekenhuis in vraag te stellen. Gaan we nog ziek worden in de toekomst? Worden we allemaal bionische mensen? Gaat AI alles bepalen?”
The next big thing is a lot of small things.
Die mogelijke scenario’s moet je volgens De Vos op een dubbele as plaatsen, eentje waarbij je ze op een schaal van onzeker naar zeker rangschikt, en eentje volgens de impact die ze kunnen hebben op je organisatie. “Het interessantst is dan wat de grootste impact heeft en tegelijk zeer onzeker is. Kies daar twee of drie ontwikkelingen uit en bepaal wat de meest gunstige en meest ongunstige uitkomst zou zijn. Daarna komt het zware werk: bereid je voor op elk van die scenario’s, ga na wat je ervoor nodig hebt, enzovoort.”
Lees er alles over in