wow

Van dromen naar doen: onze way of working-visie

14 juni 2022

Onze klanten de beste totaalbeleving bezorgen, kan maar als onze medewerkers tevreden en gemotiveerd zijn. Daarom stellen we onze medewerkers centraal in alles wat we doen. Eén van de belangrijke hefbomen om dat waar te maken, is hybride werken. Zo leggen we de focus op het realiseren van resultaten en waarde. Benieuwd wat onze Way of Working-visie inhoudt en hoe we het realiseren in de praktijk? Ontdek het nu in deze blogpost!

Onze Way of Working-visie

Na een bevraging van onze medewerkers bleek dat 86% van hen niet terug wou naar de situatie van voor corona waarbij ze tot maximum twee dagen per week konden thuiswerken. Door het verplichte fulltime thuiswerk tijdens corona hebben ze zelf in de praktijk ervaren dat het ook anders kan. Een multidisciplinaire werkgroep ging met dit inzicht aan de slag en formuleerde een nieuwe hybride werken visie.

Onze visie en ons beleidsdocument met betrekking tot hybride werken vormen een wezenlijk onderdeel van ons ‘Employee Centricity’-beleid. Het zijn belangrijke instrumenten om onze medewerkers de beste werkervaring te bieden. Hybride werken is voor ons geen ‘one size fits all’ verhaal. Naast een aantal richtlijnen met een bindend karakter voor de hele organisatie, is er een speelveld waarbinnen teams eigen afspraken kunnen vastleggen. Hybride werken gaat voor ons bijvoorbeeld niet over het aantal toegestane thuiswerkdagen, maar vertrekt vanuit het doel van de activiteit die bepaalt of er waarde ligt in een verplaatsing. Voor welke activiteiten een team fysiek samenkomt, kunnen ze dus in grote mate zelf bepalen. Uiteraard staan de afgesproken kwaliteit en het beoogde resultaat altijd voorop.

Ann De Ryck, HR Director Inetum-Realdolmen

Onze Way of Working-visie, in’t kort WOW, bevat 6 uitgangspunten. Ze geven het hybride werken binnen onze organisatie vorm. Ze nodigen uit tot dialoog. Om finaal te komen tot een werkplek waar het fijn werken is voor onze mensen. Zodat zij op hun beurt onze klanten kunnen versterken bij het realiseren van een Positieve Digitale Flow.

mockup

Onze 6 uitgangspunten:

  1. We zijn flexibel in wanneer we werken
  2. We zijn flexibel in waar we werken
  3. We werken (digitaal) samen
  4. We bouwen een positieve werkcultuur
  5. We zien mobiliteit als opportuniteit
  6. We zetten in op fysiek & mentaal welzijn

De concrete invulling van onze visie ontdek je hier.

Het mentale welzijn van onze mensen, en dus van ons bedrijf in het algemeen, is een belangrijk speerpunt van onze WOW-visie. We bieden onze medewerkers een bepaalde vrijheid, maar tegelijkertijd waken we er toch over dat iedereen met elkaar en onze organisatie verbonden blijft. Daarnaast ben ik ook niet ongevoelig voor de positieve impact die we zo creëren in de maatschappij. Door het beperken van de verplaatsingen van onze medewerkers neemt immers ook de druk op het verkeer en onze ecologische voetafdruk af.

Johnny Smets, General Manager Inetum-Realdolmen

Hybride werken in de praktijk

Acties spreken veel luider dan woorden, daarom vinden we het belangrijk dat de abstracte visie ook in concrete acties resulteert. Zo maakt het bijhorende beleidsdocument het voor onze medewerkers duidelijk hoe de visie vertaald wordt in hun dagelijkse realiteit. We zetten actief in op het verankeren, evalueren en bijsturen van onze visie. We houden de dialoog met klanten en medewerkers open om de initiële afspraken constant af te toetsen.

Dankzij onze visie en aanpak omtrent hybride werken denken wij meer talent te kunnen aantrekken en dus te kunnen inzetten bij klanten die onze visie delen. We gaan dan ook proactief in dialoog met onze klanten, altijd met een wederzijds begrip voor elkaars uitdagingen. Enkel zo kan je immers bouwen aan écht waardevolle en duurzame samenwerkingen. De visie fungeert als een ideale gespreksopener om het onderwerp van hybride werken aan te snijden. We willen immers samen met al onze medewerkers en klanten meer focus leggen op het realiseren van resultaten en waarde, minder op de plaats en tijdstip waarop die gerealiseerd worden.

Tom Tomczak, Sales & Marketing Director Inetum-Realdolmen

Deze cultuurshift kan maar succesvol zijn als ze gedragen en gevoed wordt door onze leiders. We bieden hen tools en best practices aan om in dialoog te gaan met teams en klanten. Zo ondersteunen we hen proactief om stappen te zetten in de nieuwe wereld van hybride werken. Op die manier maken we samen onze WOW-visie tast- en voelbaar in de hele organisatie en daarbuiten.

Ontdek onze Way of Working-visie

Ontdek alle blogs
Lees meer

Schrijf je in en ontvang onze blogs in je mailbox