Bezint eer ge begint
Eén van onze klanten ging sleutelen aan zijn bedrijfsaanpak voor het leveren van producten en diensten. Om de veranderingen succesvol door te voeren, hadden de medewerkers nieuwe inzichten nodig en moesten ze ervoor openstaan om deze te integreren in hun denkkader en manier van werken. Hiervoor werden onze Business Agility Coaches ingeschakeld, zij ontworpen diverse workshops.
Onze workshops laten deelnemers concepten ervaren rond business, operational en organizational agility. Niet volgens een vast script maar steeds met voldoende ruimte zodat de klant de vertaalslag naar z’n eigen, specifieke businessdomein kan maken. Sommige van die concepten voelen soms contra-intuïtief aan of veroorzaken emoties die tegenwerken. Zo geloven veel mensen dat hoe meer je wil opleveren, met hoe meer zaken je tegelijk moet bezig zijn. Wij laten ze ervaren dat focus op minder zaken voor meer effectiviteit zorgt. Dit is bijvoorbeeld het domein van operational agility.
Charlotte Zenner, Business Agility Coach
Het belangrijkste voor je aan zoiets begint, is het doel duidelijk voor ogen hebben. Dat zal Simon Sinek, met zijn Start With Why, zeker bevestigen. Het doel was dus: nieuwe denkwijzen laten landen en geloof in verandering bewerkstelligen. De workshops die hierrond georganiseerd werden, vroegen dan ook een aangepast design om de juiste sfeer te scheppen die de doelstellingen haalbaar zou maken. In zo’n workshops is er namelijk nood aan vertrouwen, vertrouwen onderling en ten opzichte van de facilitator. Dit vertrouwen kan je ontwerpen en het start al helemaal in het begin.
Bouw bewust aan de fundamenten
Wij geloven dat de meeting al begint nog voor de call start. Schrijf heel bewust een uitnodiging, waarin je de deelnemers op voorhand al mentaal aan het werk zet. Vergelijk het met een trouwfeest, een deel van de fun is de voorbereiding. Een outfit gaan kopen, een cadeau bedenken, je haar laten doen, het is all part of the ceremony. We vragen deelnemers dan ook vaak om hun beste outfit aan te trekken, net zoals ze voor een fysiek event zouden doen. Breng ook je bezorgdheden rond focus aan bod. Je kan de deelnemers vragen om op voorhand afspraken te maken met kinderen en partner om hen met rust te laten. Een rustige omgeving laat ook toe om iedereen op unmute te laten staan, zo verlies je geen spontane reacties. Laat de meeting 10 minuten vroeger starten en drink al gezellig een koffie samen. Vraag om de mailbox te sluiten en gsm’s even weg te leggen. We willen slechte gewoontes doorbreken door even een alternatieve online realiteit te creëren.