Tomorrow on wheels

De kennis rolt naar je toe

21 augustus 2018

Education

Van april tot juni legde onze Tomorrow on Wheels-van 8490 km af, dat is ongeveer van Brussel tot in San Francisco. De hele afstand werd weliswaar overbrugd in België, tussen verschillende concessies van de Volkswagen Groep. We gingen bij hen langs met ons mobiel opleidingscentrum om korte opleidingssessies te geven. Het “leslokaal op wielen”-concept was een schot in de roos.

On the road

De dienst weCare (onderhoudscontract) bestaat 20 jaar, ter ere van die verjaardag werd het in een nieuw gedigitaliseerd jasje gestoken. Om medewerkers kennis te laten maken met de nieuwe functionaliteiten sloegen Volkswagen D'Ieteren Finance en Realdolmen de handen in elkaar. Samen werkten ze ‘weCare On The Road’ uit, een opleidingsprogramma voor hun concessies waarbij er gebruik werd gemaakt van een mobiel opleidingscentrum, de Realdolmen Tomorrow on Wheels-van. Realdolmen bouwde samen met Microsoft een Volkswagen Crafter om tot een demoruimte op wielen waarin je kennis kan maken met de nieuwste technologieën.

Elke sessie duurde ongeveer een halfuur, er kwamen zowel technische als soft skills aan bod. Via de Surface Hub werden er live demo’s uitgewerkt met de deelnemers zodat ze de vernieuwde tool al zelf konden ervaren. Na de opleiding kreeg iedereen een One Pager mee waarop alle behandelde stof nog eens werd samengevat.

weCare

Instappen maar!

Het busje werd telkens neergezet op de parking van de respectievelijke concessie, stekker in het stopcontact en de deelnemers konden instappen. “We lieten voor elke sessie wat tijd om ze het busje te laten ontdekken. Voor velen was het een nieuw concept en ze waren aangenaam verrast.”, vertelt Nils Vanbever (ICT trainer) die samen met Bjorn Van Cotthem (ICT trainer) afwisselend de ToW-van door België loodste. “De motivatie voor elke sessie was groot. Mensen apprecieerden het dat we tot bij hen kwamen, ze moeten zelf de verplaatsing naar een leslokaal niet maken en verliezen zo geen onnodige tijd. Daarnaast gaf het busje en z’n aangename inrichting extra prikkels om de aandacht erbij te houden. De mensen zaten niet in een duf lokaal naar een slideshow te staren, iedereen zat dicht bij de lesgever en kon actief deelnemen via de Surface Hub.” 

“Ik vond het fantastisch om het eerste grote project van de bus zelf mee te maken, de kilometerteller steeg zienderogen.", zegt Nils. "Daarnaast is de bus heel zichtbaar op de weg, ik ben ervan verschoten hoeveel mensen van Realdolmen je tegenkomt op de baan. Ook omstaanders kwamen vaak vragen wat we aan het doen waren, het concept wakkert de nieuwgierigheid aan. Uiteindelijk ben je heel wat uren alleen onderweg maar de soms onverwachte ontmoetingen en de enthousiaste gezichten wanneer de deelnemers instappen maken dat meer dan goed.”

De Tomorrow on Wheels bus van Realdolmen was een schot in de roos! Alle sales en aftersales medewerkers van de concessies dienden zich niet te verplaatsen wat leidde tot een grotere motivatie en betrokkenheid! 
- Pieter Cieters, Area Manager Volkswagen D'Ieteren Finance

ToW.jpg

Related news

To get there, together!

Laat ons weten wat we voor u kunnen betekenen. We nemen graag uw ICT-zorgen uit handen en werken mee aan de toekomst van uw organisatie.

Contacteer ons