Kwalitatief en toegankelijk

Gewoon data verzamelen zonder een doordachte strategie heeft geen nut. Om waardevol te zijn, moet de data aan bepaalde kwaliteitsvereisten voldoen. Data moeten een digitaal product zijn dat mensen graag gebruiken. Master Data Management centraliseert masterdata zoals de stamgegevens van klanten, leveranciers en artikelen. Bekijk het als een ultiem geordende kast waar iedereen kan uithalen wat hij nodig heeft zonder te moeten zoeken. Veel bedrijven kampen vaak nog met een versnippering van hun IT-landschap waarbij verschillende kritische data in verschillende silo-applicaties zitten opgeslagen. Door hun masterdata over de verschillende systemen te capteren en op één centrale plaats te integreren en beheren krijgen ze een betrouwbaar en vooral ook uniform zicht op hun data. Door een proper beheerd moederbestand op te bouwen, is het mogelijk om het op elke manier en in elke vorm weer aan te bieden aan de gebruiker. Wanneer data goed beheerd zijn, heeft dat ook positieve gevolgen voor de schaalbaarheid van een onderneming. Op basis van het moederbestand met kwalitatieve data kan men vlot een nieuw initiatief opzetten.

De klant krijgt gepersonaliseerde boodschappen te zien en bouwt zo vlotter een positieve relatie op met het merk. Daarnaast kunnnen de data ook gebruikt worden om businessprocessen te automatiseren. Door businessregels vast te koppelen aan bepaalde info, kan er een automatische actie ingesteld worden bij vaststelling van die gegevens. Een combinatie van het aantal mensen in een lokaal en de kamertemperatuur kan bijvoorbeeld een aanleiding zijn om automatisch de airco in gang te steken. Deze toepassingen in de praktijk om aan te tonen dat een goed georganiseerd en kwalitatief datamoederbestand eindeloze opties genereert.