Support MS Office pour vos utilisateurs finaux

Support MS Office pour vos utilisateurs finaux

Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Visio, OneNote… Vos collaborateurs et vous utilisez ces produits quotidiennement pour établir des rapports, des schémas et des procès-verbaux.

Mais combien de fois n'êtes-vous pas confronté aux limites de votre connaissance de ces programmes ? Vous avez souvent l'impression qu'un tableau Excel pourrait être plus simple, mais vous ne savez pas comment procéder ? Vous perdez souvent du temps à cause d'une méthode de travail longue qui n'aboutit pas au résultat souhaité, mais dont vous vous contentez par manque de temps ? Vous vous agacez parfois de messages d'erreur abstraits dont vous ne connaissez ni la cause ni la solution ?

Pas de problème : Realdolmen Education vient à votre secours !

Comment pouvons-nous vous aider?

Realdolmen dispose d'experts internes qui connaissent Word sur le bout des doigts, respirent Excel, connaissent PowerPoint de long en large, maîtrisent parfaitement Outlook, dominent Visio, ont approfondi OneNote...

Aucun programme Microsoft n'a plus de secret pour nos formateurs expérimentés !

 Education MS Office Solution page

Aide fonctionnelle pour vos utilisateurs finaux

Par le biais d'un e-ticket simple, vous transmettez votre question à notre équipe d'experts Microsoft. Ceux-ci l'analysent, examinent les possibilités du programme et vous fournissent une réponse détaillée avec une description claire de la marche à suivre.

Ils vous apportent aide et conseils quant aux fonctions, à la présentation des données, aux techniques de mise en pages avancées et bien d'autres choses ! Ils veillent à ce que vous obteniez un document attrayant, une analyse claire, une présentation irrésistible, une structure claire dans le chaos, un schéma limpide, des notes efficaces, etc.

Bref, Realdolmen vous épaule pour réaliser vos documents et relever les défis auxquels vous êtes confronté. Avec cette solution, nous mettons notre devise « To get there, together » en exergue.

Qu'offrons-nous?

Lorsque vous souscrivez à notre offre, vous bénéficiez d'un soutien fonctionnel immédiat pour tous les produits Office (Excel, Word, PowerPoint, OneNote, Access, Outlook, Project, Visio) et toutes les applications Office 365 supplémentaires, telles que Groups, Teams, Sway, Forms, etc.

Vous pouvez faire appel à nos services tous les jours ouvrables entre 8h et 18h.

Nous vous proposons un contrat Platinum avec quatre niveaux de services différents.

Vos avantages

  • Un emploi du temps plus efficace de vos collaborateurs. Vos collaborateurs ne perdront plus de temps à chercher la solution la plus adaptée pour relever leur défi Office. 
  • La garantie que les connaissances nécessaires soient présentes au moment où vos collaborateurs en ont besoin, sans que vous deviez investir vous-même dans ces connaissances.
     

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