La présence sur le Web n’est plus un facteur de différenciation. Les expériences numériques cohérentes, si. Les sites Web, e-mails, réseaux sociaux, smartphones, etc. font tous partie de la chaîne d’outils numériques. De plus, ils sont utilisés côte à côte et interchangeables en déplacement, à la maison ou au bureau. Il y a des clients existants et des prospects potentiels. Peu importe où et qui ils sont, ils veulent toujours le bon message au bon moment sur le bon canal.
Cela nécessite une édition de contenu rapide et cohérente. Vous avez besoin d’outils pour établir une communication cohérente entre les plateformes, tout en respectant les processus internes.