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Digital Performance Management

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Dans le monde mobile et rapide actuel, la performance est plus que jamais cruciale. Tant les utilisateurs externes qu'internes accordent une grande importance à la performance des applications et autres touchpoints digitaux.

Les applications web et mobiles réactives disponibles à tout moment sont devenues la norme pour les utilisateurs. Mais au sein des entreprises également, la performance des applications peut avoir un impact élevé sur la productivité des travailleurs. C'est dans ce contexte que le Digital Performance Management (DPM) joue un rôle essentiel.

Parallèlement, les environnements techniques dans lesquels ces applications tournent sont plus dynamiques et complexes. Pensez notamment aux plateformes cloud-native dans lesquelles des micro-services permettent un traitement rapide et correct de chaque requête. Une observabilité approfondie est plus que jamais nécessaire pour garder le contrôle et une bonne compréhension (regardez notre webinaire sur ce sujet). Le suivi statistique traditionnel ne fonctionne plus dans les paysages d'applications modernes.

Digital Performance Management: what’s in it for you?

  • Le suivi intégral de toutes les transactions au sein d'une application ou entre les applications offre une vue continue sur les performances.
  • Signaler les problèmes au premier signe.
  • En combinant le load testing et l'intégration dans le delivery pipeline continu, les problèmes peuvent être détectés de manière proactive, avant d'atteindre les utilisateurs.
  • La cause des problèmes est exposée et ceux-ci peuvent être résolus.
  • L'interprétation des données au niveau technique vous donne la possibilité de résoudre le problème rapidement, voire de manière proactive.
  • Les problèmes utilisateurs peuvent être suivis jusqu'à la plus petite action du côté de l'utilisateur. Ces informations peuvent alors résulter en une identification plus rapide de la cause principale.

Comment pouvons-nous vous aider ?

fire fighting

Extinction

Un état d'esprit proactif, mieux vaut prévenir que guérir, a la préférence mais parfois un incendie se déclare et vous devez l'éteindre le plus rapidement possible pour éviter de nuire à l'image.

Solutions concrètes :
• Performance Audit
• Sessions de résolution des problèmes
smoke detection

Détection de fumée

Surveillance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour détecter les problèmes rapidement et précisément.

Solutions concrètes :
• Tooling
• Sensibiliser
• Formation
• Intégration ITSM
• Plug-in
• Intégration BI
prevention

Prévention

Un problème qui n'a pas atteint la production mais qui a été découvert et résolu au préalable n'a aucun impact sur les utilisateurs et coûte beaucoup moins cher.

Solutions concrètes :
• Tooling
• Load Testing
• Intégration DevOps
• Formation
• Révision des processus internes
• Démocratisation des informations
• Quality Gates

Nous croyons en un partenariat solide

Realdolmen veut contribuer à améliorer l'efficacité des applications des organisations. Pour ce faire, nous avons un partenariat stratégique solide avec Dynatrace. Nos experts possèdent ensemble la majorité et les plus hauts niveaux de certification Dynatrace au Benelux.

Nous veillons à l'implémentation et à la configuration de l'outil Digital Performance et, sans doute plus important encore, nous vous fournissons des conseils sur l'utilisation de la solution et l'interprétation des données afin que vous puissiez obtenir rapidement des résultats. À cet effet, la connaissance du tooling est essentielle, tout autant que le fait que nos consultants aient suffisamment de connaissances et d'expérience en matière d'architecture logicielle, développement et compétences en coaching pour apprendre aux équipes de développement à consacrer plus d'attention à la performance pendant le processus de développement.

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