Au cours de la dernière journée de notre Masterclass Digital Flow, nous nous sommes rendus à Paris avec comme outil de travail les observations de philosophe et consultant en management Ivo Brughmans. Il nous a inspiré le leadership Paradoxal et la pensée « et-et », nous avons confronté ce concept pour pouvoir l'appliquer par un Digital Flow, dans un contexte de transformation digitale.
Exploiter les paradoxes, une nécessité
À chaque sentiment, mouvement ou idée, il existe un contraire. Bien entendu, on retrouve souvent un continuum de possibilités entre deux extrêmes, mais les deux opposés en contradiction flagrante peuvent tout de même donner l'impression d'une combinaison inconciliable. Vous trouverez une multitude de paradoxes au sein de votre entreprise. Dans le cadre de la transformation digitale, nous remarquons notamment les conflits suivants :
- rapidité vs stabilité
- résistance vs engagement
- chaos vs structure
- réactivité vs proactivité
- court terme vs long terme
Ces contraires sont source de diversité, mais peuvent aussi se révéler chronophages, voire destructeurs, si l'on tire trop sur la corde. Trop de stabilité et l'organisation ne bouge pas et se laisse désespérément distancer ; trop de vitesse et les employés et les clients ne se joignent pas à l'histoire ou ne mettent pas leurs talons dans le sable. En somme, tout et tout le monde est plein de paradoxes et, selon le contexte, il est préférable de se déplacer sur le continuum de possibilités. L'un n'a jamais lieu sans l'autre. En dosant les extrêmes et en les transformant en combinaison stable, les deux gagnent en force.
