On the road
Le service weCare (contrat de maintenance) existe depuis 20 ans et a été à cette occasion remis au goût du jour de l'ère numérique. Afin de faire découvrir les nouvelles fonctionnalités aux collaborateurs, Volkswagen D'Ieteren Finance et Realdolmen ont décidé d'unir leurs forces. Ensemble, les deux entreprises ont mis au point « weCare On The Road », un programme de formation à l'intention des concessions qui recourait à un centre de formation mobile, le bureau mobile Tomorrow on Wheels de Realdolmen. En collaboration avec Microsoft, Realdolmen a transformé un Volkswagen Crafter en un espace de démonstration sur roues consacré aux dernières technologies.
Chaque séance durait environ une demi-heure et abordait à la fois des compétences techniques et des « soft skills ». Grâce au Surface Hub, des démonstrations en « live » ont été réalisées avec les participants afin de leur permettre de faire eux-mêmes l'expérience du nouvel outil. À l'issue de la formation, chaque participant recevait un One Pager résumant toute la matière abordée.