De nombreuses entreprises comprennent la valeur des données. Les entreprises qui s’y prennent en outre de manière réfléchie connaissent une croissance exponentielle. La vitesse à laquelle il est possible d'y parvenir dépend de la position de départ. Une start-up peut partir d’une feuille blanche et immédiatement être axée sur les données partout. D’autres entreprises supportent le poids des processus opérationnels traditionnels et analogiques, et doivent les amener simultanément à l’ère numérique. L’orientation vers les données est un moteur important au cours de ce trajet.
Bram Wauters - Senior Unit Manager Data, AI & Integration
Les données comme point de repère à l’ère de la transformation post-numérique
Nous vivons et travaillons à l’ère de la transformation post-numérique, où les besoins sont constamment réinventés et les solutions sont encore à développer. Les données constituent un élément clé pour pouvoir agir dans ce contexte en tant qu’entreprise. Dans un monde où nous ne pouvons plus compter sur des hypothèses, nous devons pouvoir nous baser sur nos propres faits. Le reflet fidèle de la réalité de votre entreprise, sous la forme de données, est la boussole nécessaire pour garder le cap dans les périodes turbulentes actuelles. Cela s’est encore confirmé pendant l’année écoulée. Même les puissances mondiales comme Disney ont ressenti, en raison de la fermeture des cinémas et des parcs d’attractions, la nécessité de faire évoluer leur modèle. Ils ont massivement misé sur Disney+, leur propre service de streaming, pour garantir un flux de revenus stable. La rapidité avec laquelle ils ont pu réagir a été notamment possible en collectant des données, en les analysant et en en générant des informations utiles.
Les données comme actif stratégique
Les données revêtent donc une importance stratégique, leur gestion et leur utilisation méritent autant d’attention que d’autres actifs précieux au sein de votre entreprise. Avant que la valeur des données puisse être entièrement exploitée, le chemin est long. À l'instar de la pyramide des besoins de Maslow, les facteurs sous-jacents doivent d’abord être bons pour pouvoir atteindre le niveau le plus élevé. La couche inférieure et la base de la pyramide consistent en une bonne gestion des données afin de garantir leur qualité irréprochable. En outre, vous pouvez mettre en place les bons pipelines de données pour lier, organiser et déverrouiller les données. Ce n’est qu’ensuite que les données peuvent vraiment être consommées, en tant qu’informations utilisables (IA). La valeur réside dans le sommet.
La technologie joue un rôle important à cet égard, mais une bonne mentalité en matière de données est le facteur de réussite qui fait la différence. Les défis culturels – non technologiques – constituent la principale entrave aux initiatives en matière de données. Toutes les couches d’une organisation doivent gérer les données de manière consciente. Chaque maillon doit être correct pour garantir une bonne qualité des données. Développer une telle culture demande des investissements, du temps et de l’attention.
