Réfléchissez avant de commencer
L'un de nos clients s'est penché sur son approche commerciale en matière de fourniture de produits et de services. Pour mettre en œuvre les changements avec succès, les collègues avaient besoin de nouvelles perspectives et devaient être disposés à les intégrer dans leur cadre de réflexion et leur manière de travailler. Nos Business Agility Coaches ont été mobilisés à cet effet et ont créé divers ateliers.
Nos ateliers permettent aux participants d'expérimenter des concepts sur le business, l'operational et l'organizational agility. Non pas en suivant un script fixe, mais toujours avec suffisamment d'espace pour que le client puisse y transposer son propre domaine d'activité spécifique. Certains de ces concepts sont parfois contre-intuitifs ou déclenchent un sentiment d'opposition. De nombreuses personnes croient ainsi que plus vous voulez de profit, plus vous devez gérer de choses en même temps. Nous leur montrons que le fait de se concentrer sur moins de choses augmente l'efficacité. Il s'agit par exemple du domaine de l'operational agility.
Charlotte Zenner, Business Agility Coach
Le plus important avant de vous lancer dans une telle démarche est d'avoir clairement l'objectif en tête. Simon Sinek ne manquera pas de le confirmer avec son Start With Why. L'objectif était donc de susciter de nouvelles façons de penser et de faire du changement une réalité. Les ateliers organisés à ce sujet ont dès lors demandé un design adapté afin de créer la bonne ambiance qui permettrait de réaliser les objectifs. En effet, au sein de ces ateliers, le besoin de confiance, mutuelle et envers l'animateur, est essentiel. Vous pouvez créer cette confiance et elle commence dès le début.
Bâtissez consciemment les fondations
Nous pensons que la réunion commence avant le début de l'appel. Rédigez très consciemment une invitation dans laquelle vous activez directement le mental des participants. Comparez cela à une réception de mariage, où la préparation constitue une partie de l'amusement. Aller acheter une tenue, réfléchir à un cadeau, vous faire coiffer... tout cela fait partie de la cérémonie. Nous demandons donc souvent aux participants de mettre leur plus belle tenue, tout comme ils le feraient pour un événement physique. Exprimez également vos inquiétudes concernant le focus. Vous pouvez demander aux participants de convenir préalablement avec leurs enfants et partenaire de ne pas les déranger. Un environnement calme permet également de laisser tout le monde sur unmute, afin de ne pas perdre de réactions spontanées. Commencez la réunion 10 minutes à l'avance et profitez d'un café ensemble. Demandez de fermer la mailbox et de ranger les GSM. Nous voulons rompre avec les mauvaises habitudes en créant une réalité en ligne alternative.
