together

De la théorie à la pratique en passant par la co-création

21 janvier 2019

co-creation
Rimses

Realdolmen met à profit le plein potentiel des personnes et des organisations dans toute collaboration. Pour nos clients, nous voulons réduire au maximum la complexité inhérente au domaine ICT. À cette fin, nous restons à leur écoute. Où se niche cette complexité exactement sur le terrain ?

Advisory Board

L'Advisory Board est l'un des moyens que nous voulons utiliser pour répondre à la question. Le Board réunit une fois par an plusieurs clients de référence dans différents secteurs afin d'être à leur écoute. Ils formulent des propositions au sujet d'exigences actuelles en ce qui concerne leur paysage IT. Sur la base de ce feed-back, nos solutions continuent d'évoluer sur le plan fonctionnel et convivial.

À la fin 2018, nous avons organisé un tel Advisory Board pour Rimses. Nous avons expliqué à une dizaine de clients issus de différents secteurs quelle direction nous souhaitions emprunter avec notre logiciel de maintenance, tant à court terme qu'à long terme. Lors du développement d'une nouvelle version, nous écoutons toujours attentivement l'avis de nos clients. Ils ont l'occasion de donner un feed-back, et grâce aux informations utiles du terrain, notre solution répond parfaitement à la réalité dans laquelle elle sera utilisée. Nous sommes ouverts à des adaptations et changements afin de réaliser ainsi notre ambition commune à la mesure du client.

together

Allons de l'avant, ensemble

Chez Realdolmen, le client occupe toujours la place centrale. Nous engageons un partenariat, ce qui signifie que nous pouvons partager des choses dans un dialogue ouvert. Nous visons à lancer sur le marché des solutions qui contribuent à réaliser le plein potentiel de nos clients. On ne peut obtenir de telles solutions que si l'on est à l'écoute des besoins et si l'on communique proactivement les uns avec les autres. Nous mettons à profit la valeur et les connaissances de chaque client afin d'avoir un impact, ensemble.

To get there, together!

Faites-nous savoir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous soulageons de tous vos soucis ICT et participons à l’avenir de votre entreprise.

Contactez-nous