Microsoft propose un modèle d’abonnement pour les solutions cloud, de sorte que vous ne devez payer chaque mois que pour ce dont vous avez besoin. Les coûts de développement, de support et de mise à niveau sont à long terme inférieurs à ceux d’une solution sur site. Les frais d’upfront ou continus liés à l’achat d’infrastructures, tels que des serveurs, des systèmes d’exploitation, des bases de données et du stockage, ainsi que les frais (tels que l’électricité) sont évités. Les coûts de main-d'œuvre pour l’entretien des systèmes sur site disparaissent également en cas de passage au cloud. Vos propres informaticiens ne doivent plus effectuer de mises à niveau. Dans le cloud, vous travaillez forcément sur la dernière version du logiciel. Les équipes IT peuvent ainsi se concentrer sur des tâches à plus grande valeur ajoutée.

2. La sécurité avant tout

De nombreuses entreprises s’inquiètent de la sécurité de leurs données lorsqu’elles envisagent d’accéder au cloud. Ces dernières années, Microsoft a cependant fortement investi dans sa plateforme Azure afin de maximiser la sécurité. Microsoft applique en outre une Fixed of Modern Lifecycle Policy pour ses produits et services sur site. Si vos produits/services relèvent de la présente politique, cela signifie qu’à partir de l’annonce de ce produit, la date de fin de support est également annoncée. Une fois la date d’échéance expirée, il n'y a entre autres plus de mises à jour de sécurité disponibles et vos données ne sont plus protégées de manière optimale. 

Dans le tableau suivant, vous pouvez vérifier jusqu’à quand vos produits Dynamics sur site seront pris en charge. Consultez ici toutes les données end-of-support

	Mainstream End Date	Extended End Date
Dynamics CRM 2011	07/12/2016	07/13/2021
Dynamics CRM 2013	01/08/2019	01/09/2024
Dynamics CRM 2015	01/14/2020	01/14/2025
Dynamics CRM 2016 (Dynamics 365)	01/12/2021	01/13/2026

Malgré les nombreuses idées reçues concernant la sécurité et la disponibilité des données dans le cloud, vous n’avez aucun souci à vous faire. Microsoft utilise plusieurs manières de sécuriser vos données de manière optimale. Ils utilisent ainsi des protocoles de cryptage standard de l’industrie, des réseaux sécurisés grâce à l’Azure Virtual Network Gateway et des journaux clés pour automatiser les tâches pour les certificats SSL/TLS nécessaires. Il y a également une protection intégrée contre les malwares et les menaces.

Grâce à l’authentification multifacteur (MFA) sur Azure, vous ne pouvez vous connecter que si vous parcourez plusieurs étapes. Cela se fait par le biais d’un mot de passe, complété soit d’une vérification via un autre appareil, soit d’une vérification biométrique, comme une empreinte digitale.  

En outre, le security center d’Azure offre à l’utilisateur un arsenal d’armes pour préserver la sécurité de ses solutions cloud. Outre la gestion de la sécurité et les possibilités de protection étendues, vous pouvez également mettre en place des protocoles de sécurité, détecter les dangers potentiels et agir en conséquence. En outre, vous recevez également des recommandations pratiques pour optimiser la sécurité.

Toutes vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés répartis dans le monde entier. Dans ce cadre, Microsoft garantit une disponibilité de 99,9 %. Enfin, vous pouvez également compter sur le fait que, si cela s’avérait nécessaire un jour, Microsoft pourra effectuer une « disaster recovery » pour vous afin de récupérer vos données.

3. Soyez à l’avant-garde de l’accès aux technologies innovantes

En passant à une solution cloud, vous franchissez également le pas vers l’amélioration continue, l’adaptabilité plus rapide et l’innovation. Vous pouvez adopter une attitude plus flexible et réagir plus rapidement aux circonstances en constante évolution dans lesquelles nous vivons et travaillons. Ceux qui franchissent le pas ont donc toujours une longueur d’avance.

La transition peut également permettre d’optimiser les performances de l’entreprise et d’augmenter la productivité des travailleurs, en veillant à ce qu’ils disposent toujours des outils les plus récents. Étant donné que ces dernières années, Microsoft se concentre principalement sur la version cloud de Dynamics 365, les utilisateurs ont toujours accès aux développements les plus avancés sur lesquels travaille l’équipe Dynamics 365. Ces versions équipées de nouvelles fonctionnalités et d'améliorations sortent deux fois par an : le release spring au printemps et le release fall à l’automne. Les utilisateurs du cloud ont ainsi toujours la priorité et tirent le meilleur parti de leur solution CRM et ERP.

En outre, il ne faut pas non plus sous-estimer l’impact de la Power Platform. Grâce à cette nouvelle technologie, Microsoft est parvenu à donner aux entreprises l’opportunité de répondre à tous leurs besoins et processus d’entreprise grâce à une plateforme low code, no code. En outre, il utilise la même base de données sous-jacente basée sur votre environnement Dynamics 365. Vous pouvez donc utiliser toutes vos données sur plusieurs applications. Outre la création de PowerApps, vous pouvez aussi très facilement créer des rapports et des tableaux de bord via PowerBI. Power Automate vous permet d’automatiser de nombreuses choses à l'aide de flux, comme votre communication à des parties externes. La Power Platform n’est disponible qu’en ligne, ce qui pour notre part pèse lourd dans la balance en faveur du cloud par rapport à la solution sur site.

4. Une expérience moderne adaptée aux besoins actuels

En utilisant le logiciel Microsoft dans le cloud, vous veillez à ce que tous vos appareils et données soient constamment reliés entre eux, ainsi qu’à tous les autres outils qui se trouvent dans l’écosystème Microsoft comme Microsoft Excel, Office 365, Outlook, etc. Réduire les barrières entre les programmes que vous utilisez quotidiennement vous permettra d’avoir une vision plus complète de votre entreprise et d’augmenter la productivité. Étant donné que tout le monde dispose toujours des mêmes données en temps réel, des décisions peuvent être prises rapidement, ce qui est essentiel pour rester compétitif.

L’Unified Interface de Dynamics 365 est la réponse de Microsoft pour offrir une interface utilisateur cohérente et rationalisée sur tous les appareils. Le cloud offre une expérience utilisateur cohérente et uniforme, où que vous soyez.