En optant pour un seul fournisseur pour la majeure partie de votre infrastructure, vous simplifiez grandement les choses. Toutefois, certaines inquiétudes rendent parfois les entreprises réticentes. Comment éviter les tracas? Mettez-vous en quête d’une société qui vous propose un partenariat et non pas un simple contrat. C’est ce qu’on appelle un fournisseur IT “one-stop-shop”.
Quid si votre “guichet unique” ne dispose pas d’un outil que vous recherchez?
Un bon partenaire est ouvert à vos suggestions. Il se montrera prêt à en discuter avec vous. S’il s’avère intéressant pour lui d’ajouter cet outil à son catalogue, il fera en sorte d’acquérir les compétences adéquates. La chose, évidemment, n’est pas toujours possible. Voilà pourquoi les meilleurs “one stop shops” travaillent aussi avec un réseau de partenaires. S’il s’avère qu’un logiciel ne se trouve pas dans leur assortiment, ils vous aiguillent alors vers un fournisseur avec lequel ils collaborent et en qui vous pouvez faire confiance, le coeur léger.
