Functie

Als specialist in UC Voice/OCS is je takenpakket zeer divers en kan het reiken van de presales fase tot de support fase van een project.
Je bent verantwoordelijk voor het bespreken van de technische en functionele noden met de klant (presales), het ontwerpen van oplossingen die deze noden invullen (design, studies) en het uitbouwen van deze oplossingen bij onze klanten. Je werkt in projectverband samen met andere collega’s van het team en/of met collega’s uit andere competence centers uit onze infrastructuur afdeling.
Naast de realisatie van deze projecten, ben je ook betrokken bij het oplossen van problemen die zich voordoen bij onze klanten en waarvoor jouw specifieke expertise (3de lijn support) kan bijdragen tot een oplossing. Je hebt dan ook veelvuldig contact met onze leveranciers dit zowel voor support doeleinden als product- en technologie updates.
Ook het evalueren van nieuwe oplossingen en producten die beantwoorden aan nieuwe noden bij onze klanten behoort tot je takenpakket en draagt bij tot verdere bepaling en uitbreiding van ons product portfolio.

Profiel

Ervaring in Unified Messaging – MS Office Communication Services: 
* Cisco, Mitel, MS, kennis van Exchange
* basis principes : PSTN, PBX, SIP, CSTA, QSIG
* ervaring in uitrollen en configuratie van Exchange 2007 UC, uitrollen MOC en Live Meeting console (Client)
* ervaring in plannen, uitrollen en configureren van een OCS Enterprise server en van OCS Remote User access; configuratie van OCS Federation; upgraden van een vroegere versie LCS/OCS
* idem voor een Enterprise voice met mogelijke PBX integratie, Remote call control, Dual Forking, Data- media encryption
* UC Voice is een pluspunt: Cisco CCNA, callflows, IVR, presence, messaging, VoIP, voicemail, CTI, diaplans, Cisco CCDP
Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling
Goede kennis van het Nederlands en het Engels, zowel schriftelijk als mondeling. Frans is uiteraard een pluspunt
Je kan je inzichten op een heldere en geordende manier overbrengen via Word, Powerpoint, Visio
Je bent een teamspeler, maar kan ook goed zelfstandig werken
Je bent flexibel ingesteld en je hebt geen moeite met flexibele werktijden en verplaatsingen
Universitair diploma of gelijkwaardig door ervaring.

Aanbod

permanente upgrading van eigen vakkennis
een boeiende job in een dynamisch ICT-bedrijf waar een "no nonsense" cultuur centraal staat
reële doorgroeimogelijkheden zowel wat functie als wat informaticakennis betreft
een competitieve salariëring
een firmawagen

Overtuigd?

Overtuigd van de mogelijkheden die RealDolmen je biedt?
Schrijf dan een brief met uitgebreid c.v. naar:
RealDolmen
Selectiedienst
A. Vaucampslaan 42
1654 Huizingen
of e-mail je sollicitatie naar recruitment@realdolmen.com
Voor meer info kan je steeds terecht op het nummer +32 2 362 55 55.