Grandir main dans la main

Vitamine R - Le développement des employés et des employeurs, main dans la main : de beaux récits de mobilité interne

11 juillet 2017

to get there together
Vitamine R

Le monde change. Les temps changent. Et tout cela, à un rythme qui semble s'accélérer chaque jour. D'un point de vue professionnel, il importe donc de rester à la page – des tendances et des développements – tout en restant fidèle à vous-même et à vos intérêts en tant qu'employé.

Chez Realdolmen, nous avons l’ambition de réaliser le potentiel des individus et des organisations. Il va donc de soi que nous misons sur le développement des talents de chacun et que nous encourageons la mobilité interne. Nous estimons qu'il est important que nos collaborateurs prennent leur carrière en main. Qu'ils saisissent les opportunités d'acquérir de nouvelles connaissances, de développer des compétences et d'élargir leurs horizons. Si une personne a la possibilité de bouger et d'évoluer, elle augmente non seulement ses capacités et son employabilité, mais elle améliore aussi sa motivation et ses perspectives d'avenir. C'est essentiel pour son enrichissement personnel et sa position sur le marché du travail, et cela favorise également la dynamique et le potentiel d'une organisation. 

Toutefois, en tant qu'employé, il n'est pas toujours évident de remarquer les possibilités au sein de l'entreprise, ni d'avoir le courage de saisir les opportunités qui se présentent. Pour un manager aussi, la mobilité interne signifie parfois laisser partir quelqu'un vers un autre service au sein de l'entreprise. Le soutien structuré offert par HR ne représente donc pas un luxe superflu. Chez Realdolmen, nous contribuons aux possibilités de carrière internes pour nos collaborateurs et à une vision commune de l'entreprise en matière de développement personnel : avoir des collaborateurs épanouis qui se sentent bien dans leur peau. À titre d'illustration, voici quelques récits de collaborateurs qui ont franchi le pas en interne.
 

Stefano Moi : de Finance Consultant à Customer Executive Industry

StefanoMoi.jpg « À la fin de l'été 2013, j'ai entamé mon trajet acADDemICT, un programme axé sur les jeunes diplômés, chez Realdolmen. J'ai travaillé 2 ans et demi en tant que Finance Consultant au sein de l'équipe AX. De plus, j'ai eu l'occasion de participer à divers trajets presales et j'ai pris goût à l'aspect commercial. Plus tard, un collègue a attiré mon attention sur une offre d'emploi interne : "Junior Customer Executive, cela te conviendrait bien, non ?" Cela m'a fait réfléchir à mes ambitions et ma carrière. J'ai demandé des informations à HR. Étant donné que j'avais déjà travaillé sur quelques dossiers Presales avec le manager de l'équipe qui recrutait, je lui ai posé mes questions personnellement. Après un week-end de réflexion, j'ai finalement décidé de relever ce nouveau défi. Peu de temps après, j'ai discuté des aspects pratiques avec les managers concernés et l'équipe HR. Un trajet de formation était déjà prévu et j'ai pu l’entamer immédiatement.


La nouvelle équipe m'a réservé un accueil très chaleureux. J'ai directement eu l'honneur d'organiser un teambuilding, ce qui m'a permis d'apprendre à connaître mes collègues de manière informelle. Ils sont toujours là pour répondre à mes questions, me donner des conseils et du feed-back. J'apprécie aussi beaucoup mes nouvelles tâches. Je rencontre de nouvelles personnes, je suis associé à des demandes très diverses, j'ai de nouvelles responsabilités et les semaines se suivent mais ne se ressemblent pas.
Cependant, tout n'a pas toujours été facile. Changer de fonction dans la même organisation exige parfois de gros efforts. Pendant six mois, j'ai continué à travailler intensivement dans mon ancienne fonction, tout en suivant une formation sales un jour par semaine. Cela a exigé de ma part un effort mental considérable, mais la satisfaction de travailler à temps plein dans mon nouveau rôle n'en a été que plus grande.
Pour terminer, un grand merci à l'équipe HR pour l'accompagnement personnel avant, pendant et après la transition. Je ne peux que le confirmer : l'équipe HR de Realdolmen est là pour nous ! »

Joris Savenberg : de Support Engineer à Service Delivery Manager

JorisSavenberg.jpg Joris Savenberg est un véritable prototype de mobilité interne : il a déjà à son actif quelques transferts internes fructueux et travaille désormais comme Service Delivery Manager. « J'ai rejoint l'entreprise en 2008, qui s'appelait encore Dolmen à l'époque. Ma première fonction était au sein du call desk auprès de la VRT en tant que Customer Support Engineer. Quelques années et clients plus tard, j'ai eu l'opportunité de devenir System Engineer et j'ai saisi cette chance à deux mains ! Grâce à mon bagage technique et à mes compétences relationnelles, je suis rapidement devenu coordinateur. D'abord chez un client, et plus tard en qualité de SLA Manager interne chez Realdolmen. Lorsque le poste de Service Delivery Manager s'est libéré, je n'ai pas hésité un seul instant, et quelques mois plus tard, j'ai fait ma première visite chez un client ! La mobilité interne existe donc, et mieux encore, elle est activement encouragée par la direction. L'évolution peut être tant horizontale que verticale. Il y a beaucoup d'opportunités, vous devez simplement les saisir ! »

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