L'heure est donc venue de pourvoir différemment à la demande en personnel et d'aller au-delà de nos frontières. Pas pour se tourner vers du « Made in China » ou des pays lointains comme l'Inde, mais en restant plus près. En pratiquant donc le nearshoring. La Belgique et d'autres pays de l'Europe de l'ouest se tournent à cet effet principalement vers l'est et le sud de l'Europe. Ces pays offrent des avantages comparables à ceux de pays offshore d'un autre continent, comme des charges salariales réduites, mais présentent des différences moindres en termes de culture, de décalage horaire et de distance. L'utilisation de cette main-d'œuvre étrangère est source d'un afflux favorable et qualitatif de capacité IT. Des pays tels que le Portugal et la Pologne ont d'ailleurs fait leurs preuves dans ce domaine, notamment dans le cadre de Realdolmen DevOps Factory de Realdolmen. Nous vous énumérons quelques avantages.
Nous avons donné la parole à Roel De Cuyper, Realdolmen DevOps Factory manager.
Pool de talents flexible
À l'heure actuelle, il faut pouvoir rapidement répondre au changement, ce qui nécessite une certaine capacité d'action. À cet égard, nous pouvons compter sur nos collaborateurs. Cela étant, nous recherchons également des solutions alternatives car la disponibilité de spécialistes IT qualifiés n'est pas infinie. Notre nearshoring en Pologne et au Portugal fait partie de ces alternatives. Ces pays disposent d'un marché de l'emploi flexible composé de spécialistes des TIC qualifiés, motivés, mais aussi abordables. Ils nous offrent une manière idéale d'accroître la capacité de notre entreprise. Il est ici question de ressources et profils divers, comme le développement de logiciels en .Net et Java, la connaissance de solutions Salesforce.com, MS Dynamics et MS SharePoint et un support à distance 24/7. Cependant, nous ne visons pas seulement la fourniture de main-d'œuvre, mais bien l'offre de solutions abordables à nos clients et leurs affaires. Voilà pourquoi nous travaillons dans une dynamique d'équipe étendue et encourageons la formation d'équipes hybrides qui apportent en étroite interaction la valeur ajoutée que nous souhaitons.
Question de coûts
Outre la flexibilité, les coûts représentent pour de nombreuses entreprises un argument de taille justifiant la sous-traitance des TIC à l'étranger. Bien entendu, il est vrai que le nearshoring induit une réduction des coûts, certainement en termes de salaires. Et nous ne sommes pas les seuls à en profiter, nos clients aussi. Mais nous ne pouvons nous focaliser sur l'argument des coûts, car le travail à distance implique d'autres facteurs nécessitant une attention supplémentaire. La bonne gestion de projets est une condition importante à la réussite du nearshoring. Le travail à distance impose des exigences considérables en matière de collaboration et de communication. Nous faisons appel aux outils les plus modernes afin que les membres de l'équipe aient la possibilité d'être en permanence en contact direct entre eux. L'implication et l'intégration sont en effet des bases importantes du nearshoring. Les membres de l'équipe peuvent entrer virtuellement en contact les uns avec les autres pour poser une question ou se concerter. La distance physique a dès lors un impact mineur, même si des échanges personnels sont régulièrement organisés avec les sites nearshore.
Peu de différences en termes de culture, de décalage horaire et de distance
Même si la sous-traitance dans des pays asiatiques peut s'avérer meilleur marché que la sous-traitance en Europe, la quasi-absence de différences en termes de décalage horaire représente à nos yeux un avantage notable du nearshoring. La correspondance entre les heures de travail facilite la communication et l'organisation du travail. Il n'est par exemple pas question de problèmes de communication liés à d'importants décalages horaires. La faible différence culturelle et les distances relativement courtes jouent également un rôle. Le fait que la Pologne et le Portugal appartiennent à l'UE offre un avantage supplémentaire en termes de législation. Les règles européennes en matière de respect de la vie privée y sont applicables. Cette uniformité n'est pas sans importance pour certains projets impliquant des informations sensibles.
Se défaire du recrutement et de la sélection
Force est de constater que les entreprises éprouvent des difficultés à trouver elles-mêmes les profils adéquats. Songez par exemple à des compétences .Net ou Java. Grâce à nos équipes hybrides, nous disposons d'une masse critique suffisante grâce à laquelle les entreprises ne doivent plus parcourir elles-mêmes le processus de recrutement et de sélection avant de pouvoir passer au projet proprement dit. Elles peuvent se concentrer sur leurs besoins commerciaux, notre Realdolmen DevOps Factory les aidant de manière alternative, mais organisée, à réaliser leur projet.
Le choix au client
L'intérêt pour le nearshoring va croissant, mais nous avons conscience du fait que toutes les entreprises ne sont pas ouvertes à ses avantages. Si une entreprise, pour quelque raison que ce soit, ne souhaite pas faire appel à des spécialistes étrangers, le projet restera entièrement local. Nous laissons toujours le choix au client et jouons pleinement la carte de la transparence à cet égard.
Vous avez une idée à concrétiser ou souhaitez de plus amples informations sur la plateforme Realdolmen DevOps Factory ? Contactez Roel De Cuyper, Realdolmen DevOps Factory Manager, via roel.decuyper@realdolmen.com.
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