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La co-création pour une transformation numérique réussie

8 février 2017

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transformation digitale

Le nombre de liens de coopération entre des organisations qui partagent l'une ou l'autre chose augmente très rapidement. Uber n'est plus seul, on trouve de nombreux autres exemples près de chez nous.

Il y a notamment la ferme bio à Alost, qui demande aux citoyens d'investir avec eux dans des panneaux solaires sur leur toit, ou encore Smart City Antwerpen qui capte et analyse des données sur une plateforme ouverte.

La co-création est le modèle économique qui vous permettra, à juste titre, d'assurer l'avenir de votre entreprise dans un monde numérisé.

Realdolmen a organisé un évènement autour de la co-création, au cours duquel des intervenants issus de domaines différents sont venus exposer leur vision de la collaboration.

Pourquoi la co-création?

L'innovation n'est pas une idée. L'innovation, c'est ce que vous faites avec cette idée.

Rudy Lefèvre met d'emblée en évidence une condition importante pour faire de la co-création un succès. En tant que fondateur de U-Factory, il est particulièrement bien placé pour parler de l'importance de la co-création. U-Factory est une plateforme sur laquelle des entrepreneurs s'apportent un soutien peer-to-peer afin de développer des idées.

Il souligne que le « management dénominateur » ne suffit plus pour faire grandir une entreprise. La réduction des coûts est une bonne chose, mais elle ne peut pas se faire de manière indéfinie sans que l'entreprise ne rencontre des difficultés. Un réel avenir ne peut s'envisager qu'avec un « management numérateur » : ajouter de nouvelles idées et créer de la valeur grâce à celles-ci.

Nous vivons aujourd'hui dans un monde « VUCA » : volatile, incertain (anglais: "uncertain"), complexe et ambigu. N'agir que sur les coûts ne suffit dès lors plus. Nous devons aussi créer de la nouvelle valeur. Mais il est très difficile de réaliser de la création de valeur (« value design ») seul, alors qu'avec différents acteurs autour d'une table, nous pouvons bel et bien construire de nouvelles valeurs.

En développant de nouvelles idées de manière agile et en co-création, les risques sont réduits de manière considérable. C'est un modèle économique qui est nouveau et encore mystérieux pour de nombreuses entreprises, mais comme le fait remarquer à juste titre Lefèvre: « La co-création consiste à embrasser l'incertitude et à lâcher le contrôle".

La co-création dans le secteur de la maintenance

Martin Smit, Business Development Manager Rimses, Karin Peeters, Senior Presales Consultant Rimses, et Geert Nies de Thor Maintenance confirment que de nouveaux modèles économiques sont nécessaires dans le paysage industriel en constante évolution. 

Ces dernières années, les entreprises mastodontes du passé ont été divisées en unités de plus en plus petites et toujours plus spécialisées. C'est le « management dénominateur », dont la conséquence la plus problématique est qu'il y a de moins en moins de collaborateurs avec une formation technique à disposition. Dans beaucoup d'entreprises, on voit ainsi se développer une mentalité typique d'« extinction de feux », où l'on dépense beaucoup d'énergie à résoudre les petits problèmes mais peu à penser sur le long terme.

Comme des experts de KPMG le soulignent: la connectivité de la quatrième révolution industrielle place les entreprises face à de grands défis.

MaaS – Maintenance as a Service

Les 10 % d'entreprises à la croissance la plus rapide ne sont pas les entreprises de production, ce sont les entreprises qui partagent quelque chose sur une plateforme.

La solution se trouve une fois de plus dans la collaboration et le partage de connaissances. La Maas – Maintenance as a Service semble dès lors être une étape logique.

Il s'agit d'une plateforme dans l'Azure Cloud où des entreprises, techniciens, fournisseurs de pièces de rechange, régulateurs, etc. partagent des informations, connaissances, procédures et ressources, et où des données issues de tous les coins sont collectées et analysées pour mettre sur pied une maintenance proactive et prédictive.

Realdolmen lance ainsi un appel enthousiaste au secteur de la maintenance pour travailler en co-création à ce nouveau modèle commercial.

Le big data dans le secteur de la maintenance

Le data est devenu le cœur des organisations.

Le big data est important, c'est incontestable. Et dans le domaine de la maintenance en particulier, la réalisation d'« Asset performance analytics » permet une meilleure efficacité et une diminution des coûts. Le spécialiste en analyse Adriaan Van Horenbeek de SAS explique comment l'outil d'analyse SAS combiné entre autres avec Rimses peut faire la différence.

 

Intéressé(e)?  Vous pouvez téléchargez les présentations de notre événement qui a eu lieu le 26/01/2017 ici. (toutes les présentations sont en néerlandais)

Vous trouverez plus d'informations sur des logiciels pour la maintenance et le field service sur le site internet de Rimses.

Si la plateforme MaaS vous intéresse ou si vous souhaitez faire part de vos idées au cours d'un entretien personnel, contactez Martin Smit, Business Development Manager Rimses, à l'adresse Martin.Smit@realdolmen.com.

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