Une réflexion orientée sur le client
Le nouveau credo « le client occupe une place centrale » sera intégré chaque jour un peu plus dans la pratique. Il y a encore quelques années, c'était traditionnellement au manager de l'entreprise de se prononcer sur les nouveaux projets IT. Les mentalités ont ensuite évolué, mettant en avant les souhaits IT des utilisateurs de l'entreprise. Aujourd'hui, les perspectives d'avenir vous imposent d'aller encore plus loin. Car les clients de demain – la génération Z, née avec le gène du numérique – veulent absolument travailler et vivre dans le numérique. À vous, dès lors, de percevoir comment vos clients entendent utiliser la technologie numérique et comment votre activité peut répondre à leurs attentes.
Accélérer encore et toujours le délai de commercialisation
La vitesse devient le maître mot, car la concurrence « perturbatrice » n'est jamais loin. Accélérer le délai de commercialisation de vos solutions vous demandera peut-être de revoir complètement votre façon d'aborder les projets. Les budgets doivent être approuvés plus rapidement et il vous faut une équipe capable de poser des exigences, de distinguer l'essentiel du secondaire, d'anticiper sur les souhaits changeants du client et d'adapter les exigences à l'évolution du marché, le tout en un temps record. Vous avez besoin d'un environnement IT qui soutient cette méthodologie accélérée.
Or, il n'est pas toujours évident d'intégrer dans une entreprise existante un environnement IT reposant sur un tel degré de flexibilité. Des modèles de collaboration allant bien au-delà de l'externalisation informatique classique, par exemple les software factories, ont des équipes prêtes à vous aider à lancer des projets. Il s'agit de plates-formes multifonctionnelles où vos experts explorent, analysent et concrétisent des idées en collaboration avec les experts du provider. Chez Realdolmen Project Factory (aussi: Realdolmen DevOps Factory), nous formons avec vous une équipe multidisciplinaire qui, pour ainsi dire, s'isole pendant 2 jours afin d'élaborer un concept, d'esquisser un wireframe, de créer des digital assets. Nous visons à cet égard une intégration structurelle entre le business et l'IT. Une telle plate-forme professionnalise le développement logiciel, le tooling, la méthodologie et le coaching. Cette méthodique axée sur la flexibilité – Agile, Kanban, Scrum – permet de réduire drastiquement votre délai de commercialisation grâce à des itérations plus courtes.
Création de besoins
L'un des principaux avantages d'une telle plate-forme de collaboration avancée est que vous pouvez compter sur du soutien dès la naissance d'une idée, et dès lors créer potentiellement un besoin qui n'existait pas auparavant.
Prenez le cas d'Uber. Qui peut dire qu'il ressentait le besoin de voir apparaître une entreprise de taxi fonctionnant avec la voiture du voisin ou de la voisine ? Jusqu'au jour où quelqu'un s'est dit qu'il faudrait tirer profit de tous ces véhicules dormant dans les garages des particuliers. Une telle idée ne peut pas voir le jour sans appui technologique : base de données des véhicules disponibles, système de téléphonie, plate-forme en ligne pour les réservations... L'inventeur d'Uber a cherché et trouvé sa plate-forme technologique, et aujourd'hui, il existe pour les taxis Uber un potentiel de clientèle avec un réel besoin.
Le client numérisé de demain réfléchit aujourd'hui plus vite que jamais. Ses besoins évoluent à la mesure des progrès technologiques. Afin d'y répondre en tant qu'entreprise, vous avez besoin de ressources pour expérimenter avec des idées. Un modèle de collaboration comme la plate-forme Realdolmen DevOps Factory permet à votre entreprise de tester une idée via des prototypes et lancements à petite échelle, pour ainsi identifier ce qui est réalisable et ce qui ne l'est pas. Ensemble, nous donnons forme à vos idées et les convertissons en projets réussis.
Bref, plutôt que de laisser traîner vos idées au fond du tiroir, lancez-vous dès aujourd'hui dans la création des nouveaux besoins de demain, qui stimuleront la croissance de votre entreprise.
Vous avez une idée à concrétiser ou souhaitez de plus amples informations sur la plate-forme Realdolmen DevOpst Factory ? Contactez Roel De Cuyper, Realdolmen DevOps Factory Manager, via roel.decuyper@realdolmen.com.