IT is het bindmiddel om kwalitatieve informatie te verzamelen, te verspreiden en zo snelle en correcte beslissingen te kunnen nemen.

De CIO (Chief Information Officer) heeft veel rollen te vervullen:

• machinist: de ICT-omgeving moet onvoorwaardelijk up-and-running blijven
• tolk: business en ICT zijn twee verschillende talen
• acrobaat: de flexibiliteit van een ICT-omgeving verzekert de toekomst van de onderneming
• ingenieur: effectieve en efficiënte bedrijfsprocessen zorgen voor een betere kennisuitwisseling en samenwerking

Bovendien stoot de CIO op een aantal beperkingen:

• druk op ICT-budgetten: meer doen met minder
• van de bestaande ICT- én bedrijfsomgeving naar de gewenste situatie is vaak een grote stap 
• veranderingen vragen moed en doorzettingsvermogen

Er wordt veel verwacht van een CIO, maar geef toe, dat maakt het net zo interessant. U krijgt immers de kans om innovatie te introduceren en zo meer omzet te creëren.